Presentación de CRM 2.0 « Mundo-Contact Blog

Las nuevas tendencias en la relación con el cliente en el nuevo mundo del CRM 2.0: cómo usar blogs, RSS, redes sociales, wikis, bookmarks, YouTube y Slideshare como canales de interacción con sus clientes.

¡Bienvenidos a Mundo-Contact 2.0!

La Red de la Comunidad de Centros de Contacto, CRM, TIC, Social Media y Marketing, te da la bienvenida a Mundo-Contact 2.0. Este blog pretende ser el punto de encuentro de todos aquellos que compartimos los mismos intereses, aspiraciones y proyectos profesionales.

Tus puntos de vista, opiniones, experiencias e ideas, sumadas a todas las que aporten los miles de miembros de esta red a nivel mundial, detonará el enorme potencial de conocimiento que las comunidades son capaces de generar de manera genuina y colaborativa.

En este proyecto, Mundo-Contact 2.0 es sólo un punto de encuentro que funciona de manera neutral y ajena a intereses comerciales y políticos.

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