Rodolfo Cobos y Gerardo Cepeda, ejecutivos de Deloitte, nos hablaron en esta presentación durante el 1er. Congreso de CRM México 2007, acerca de cómo Estafeta Mexicana logró mejorar sus procesos de negocios, centrando sus estrategias alrededor del cliente.
Generacion de valor a traves de CRM analitico
Publicado Noviembre 16, 2007 Analítico , Autores , CRM , Marketing , Servicio , Valdir Ugalde , Ventas Deja un ComentarioTags: congreso, CRM, CRM analítico, Deloitte, Estafeta, Gerardo Cepeda, mexico, mundo-contact, Rodolfo Cobos
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