En estos momentos está dando inicio, en su capítulo México, el curso de Certificación en CRM “Latin American Tour 2008″, CRM a la Velocidad de la Luz.
Se trata de un seminario basado en el libro de Paul Greenberg “CRM at the Speed of Light“, que es impartido en varias ciudades latinoamericanas, entre ellas Lima, México, Córdoba y Buenos Aires. Este curso tendrá una duración de dos días, durante los cuales Jesús Hoyos y José Corona, de Customers Forever, estarán presentando, entre otros temas, las mejores prácticas para la aplicación de estrategias de CRM en las empresas.
Mundo-Contact, junto con otros organismos y empresas, está avalando este esfuerzo en México, y estará publicando en este blog algunos aspectos relevantes del mismo.
Me parece un esfuerzo excelente de parte de todos los involucrados… he tenido la suerte de trabajar con Jesús Hoyos y José Corona, además de seguir su trabajo en la parte de CRM y creo que la información que compartirán…y la dinámica que se generará en el curso, será de alto valor…
Enhorabuena y suerte!
-v