Con los módulos “Identificando y Creando Valor para el Cliente”, presentado por José Corona, y “La Gestión de Cambios en CRM”, impartido por Jesús Hoyos, terminó el curso de Certificación de CRM en la Ciudad de México.
A este curso asistieron cerca de 30 ejecutivos provenientes de diversos sectores, desde el de seguros y finanzas hasta el de entretenimiento y la academia.
Creo que se aprendieron lecciones muy valiosas, además de que hubo una participación muy activa por parte de los asistentes. Las presentaciones por parte de Jesús y de José fueron extraordinarias, y sin duda estaremos pendientes de las siguientes fechas en las que se impartirá el curso en otras ciudades alrededor de Latinoamérica.
He aquí una foto de los participantes:
Buenas Tardes ¡
Antes que nada, espero se encuentren bien y tengan un excelente día.
Mi comentario es relacionado a los cursos de certificación de CRM y otros más que te abren las puertas en el mundo del Call para ser un excelente Gerente, Director o Dueño de este hermoso trabajo.
Por cierto, hay certificación de ISO 9001 en CRM para uno como trabajador ?
Más que un cometario, les pido un direccionamiento ya que deseo actualizarme y ser el mejor cada día en lo que hago, para mi como para mi gente, por lo que me gustaria saber cuando se hacen estos cursos y en donde.
Sin más, les dejo un cordial saludo.