Oracle, un “full-service insurance vendor”

Presentación Oracle 2

Presentación a ejecutivos del sector seguros

Seguramente, al escuchar la marca “Oracle” muy pocas personas la asocian con el mundo de los seguros. Pues bien, la semana pasada asistí a un evento en el cual Oracle dio a conocer su estrategia y soluciones encaminadas a penetrar este mercado.

Para empezar, Edgar Fierro, Country Manager de IDC México, dio a conocer algunos datos y tendencias interesantes que considero valioso compartir:

  • Las inversiones en TI por parte de las empresas crecieron 14% en 2007 y se espera un crecimiento del 13% en 2008
  • La inversión en software creció un 12% en 2007, y para este año se anticipa un 11%
  • Las compañías de seguros destinan el 2% de sus primas directas en el gasto total de TI
  • El 9.13% del monto de proyectos en las aseguradoras es destinado a soluciones de CRM
  • Las aseguradoras deben adoptar métricas de retención, cross-selling y up-selling para las áreas de TI
  • Los sectores de la banca, el consumo y las telcos han evolucionado y probado que un enfoque al cliente les permite crecer de manera planeada
  • Los consumidores se encuentran cada vez más familiarizados con las transacciones en línea
Presentación Oracle 1

Posteriormente, Frank Siderio, Sr. Director de Oracle para el sector de seguros, dio a conocer el camino que Oracle está siguiendo para incrementar su participación en esta industria.

Dijo que la empresa busca convertirse en un “proveedor de seguros de servicio completo”, y resaltó que en los últimos años ha adquirido diversas compañías para fortalecer su presencia en este sector.

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