Finalmente fueron anunciados los ganadores de CRM Idol, el primer certamen enfocado en promover las nuevas iniciativas en el mercado de la administración de relación con clientes.
Miles de personas, además de los jueces, contribuyeron para elegir a los ganadores en las dos regiones donde se realizó el concurso: las Américas y EMEA.
Después de varias rondas de eliminación, se elegió a GetSatisfaction como el ganador en las Américas, y a BPMonline como el ganador en EMEA.
En Mundo Contact felicitamos a ambas empresas, y nos sentimos orgullosos de haber formado parte de esta iniciativa, que promete continuar de manera exitosa en años subsecuentes.
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