Comunidades Profesionales 2.0

Recientemente leí en un periódico el término de las familias 2.0, donde todos los miembros están enlazados constantemente. Pienso que una analogía como ésta se está gestando en las “comunidades profesionales”, donde las personas con una actividad dentro de las empresas que comparten los mismos intereses, necesidades y aspiraciones, pueden entrar en contacto gracias a los medios de comunicación y a las nuevas tecnologías.

Ante este nuevo fenómeno, pienso que la iniciativa de Mundo-Contact respecto a su nuevo blog 2.0, nos abre la oportunidad de crear una verdadera comunidad mejor informada, documentada y libre para hacer consultas y proponer nuevas ideas y conceptos.

La evolución de las familias ha cambiado en las últimas décadas gracias a la comunicación y muy probablemente las comunidades profesionales también lo harán. Pienso que este es el inicio de una nueva era en la forma en que convivimos y nos comunicamos. Vale la pena iniciar y promover este gran cambio.

Varias presentaciones de los eventos de Mundo-Contact

Estaremos usando Slideshare.net para las presentaciones de nuestros eventos, artículos y casos de éxito. Aquí le tenemos 2 presentaciones de nuestros eventos:

WiMAX, el despliegue de banda ancha inalámbrica y su impacto en las empresas

Creación de valor a través de la Telefonía IP – Mitel

Mundo-Contact 2.0

Les doy la bienvenida al blog de Mundo-Contact. Mi nombre es Jesús Hoyos, autor y contribuyente de este blog. Junto con el equipo de Mundo-Contact, Valdir Ugalde, Edson Ugalde y Angélica Figueroa, estamos dando los primeros pasos para crear este blog para la comunidad de CRM, Centros de Contacto y Convergencia Tecnológica. Estaremos escribiendo sobre temas de la industria, tendencias y casos de éxitos con el proposito de generar un conversación con la comunidad. Los invitamos a que nos visiten para que participen con sus comentarios, ideas y opiniones.

Estén pendientes la semana que viene ya que estaremos en vivo escribiendo durante las sesiones en el 1er Congreso Internacional CRM México.

¡Bienvenidos a Mundo-Contact 2.0!

La Red de la Comunidad de Centros de Contacto, CRM y Convergencia, te da la bienvenida a Mundo-Contact 2.0. Este blog pretende ser el punto de encuentro de todos aquellos que compartimos los mismos intereses, aspiraciones y proyectos profesionales.

Tus puntos de vista, opiniones, experiencias e ideas, sumadas a todas las que aporten los miles de miembros de esta red a nivel mundial, detonará el enorme potencial de conocimiento que las comunidades son capaces de generar de manera genuina y colaborativa.

En este proyecto, Mundo-Contact 2.0 es sólo un punto de encuentro que funciona de manera neutral y ajena a intereses comerciales y políticos.