RIM, sin miedo a la competencia ‘inteligente’

Hace algunos días tuve la oportunidad de reunirme con el nuevo Director General de RIM México y Centroamérica, José María Fregoso. Para ser sincera, lo primero que le pregunté fue sobre la gran competencia del mercado de los smartphones o teléfonos inteligentes y la estrategia de RIM en este nicho, a lo que respondió: “Según IDC, en México uno de cada dos smartphones son BlackBerry, es decir, el 53% de este mercado, mientras que en Norteamérica el mercado es muy especial, y muchas de las noticias que llegan por acá reflejan la situación que atraviesa Estados Unidos, no la del resto del mundo”.

BlackBerry Bold 9900

De hecho, la compañía canadiense prepara ya el lanzamiento de algunos dispositivos que probablemente le darán batalla al iPhone y a los teléfonos inteligentes con Android. Se trata del BlackBerry Bold 9900, BlackBerry Torch 9810 y BlackBerry Torch 9860.

“Queremos darle al consumidor lo que necesita y lo que está pidiendo. Por ejemplo, con el BlackBerry 9900 combinamos la pantalla grande y un teclado completo, pero con una pantalla de cristal líquido táctil y track óptico, y está dirigido a la persona que tiene un alto grado de uso de mensajería”.

Además presentarán el BlackBerry Torch 9810, que es la evolución del Torch que fue presentado en octubre de 2010. Ahora este equipo tendrá una pantalla ‘touch’ más grande, adicional al teclado. Por su parte, el 9860 será totalmente ‘touch’.

Pero no quisiera dejar de mencionar que a diario me sorprende ver el éxito de su BlackBerry Messenger, el servicio de mensajería de RIM que se convirtió en una de las comunidades sociales más grandes del país, pues de acuerdo con el directivo,  85% de los usuarios de BlackBerry en México utilizan el BBM de manera continua.

Según  la firma, hay 67 millones de usuarios BlackBerry en el mundo, y de esta cifra 45 millones son usuarios activos de BBM.

Con esto, lo que pude percibir de la plática es que las inversiones que actualmente realiza la empresa muestran a RIM mucho más sólida que nunca, y seguramente habrá BlackBerry para los próximos diez años.

El jugoso futuro de las tablets

Ayer leía un estudio realizado por la firma de investigación Strategy Analytics que asegura que para 2015 se venderán 150 millones de tablets en el mundo. Esta cifra surge luego de que algunas compañías como Apple, Samsung, Motorola, RIM, Dell,  Toshiba y ahora LG con su G-Slate, presentaran sus dispositivos ante este nicho que se ha convertido en la sensación, gracias a sus características.

La iPad 2 de Apple

Por su parte, Gartner predice que las ventas globales de tablets ascenderán a 294 millones de unidades en 2015. Según la consultora, para ese año casi la mitad de todas las tabletas operará con el sistema IOS de Apple; Android de Google abarcará cerca del 40%; y el software QNX de Research in Motion ocupará el distante tercer puesto, con una cuota del 10%.

Para lograr colocar esta cantidad, las fabricantes deben ofrecer un buen precio, equipo y por supuesto, miles de aplicaciones que seduzcan al consumidor.

Y hablando de este punto, confieso que pronosticaba un mayor éxito por parte de la PlayBook de RIM, la cual sólo vendió 50 mil unidades en su primer día de lanzamiento. Muchos analistas consideran que la baja cifra se debe a que carece de ciertas aplicaciones “básicas” como correo electrónico para el que requiere una conexión a un BlackBerry.

Si el dispositivo de RIM se compara con el del iPad de Apple, sale perdiendo, pues en el caso del tablet de Apple en su primer día consiguió vender 300 mil unidades.

Lo que me queda claro es que este es el mejor momento para que las compañías hagan de su producto una experiencia inolvidable. Incluso, que en cuestión de meses, las tablets superen la venta de las computadoras portátiles o laptops y se consoliden como un gadget indispensable y necesario para todos los que dependemos de la tecnología, y bueno, hasta para los que no lo sean.

La PlayBook de RIM