La estrategia social media de Intel

Mónica Velasco

En los últimos años, las relaciones de las marcas con los consumidores han cambiado. Antes eran monólogos; ahora hay una interacción por medio de redes sociales, media rooms, blogs, microblogs, agregadores, podcasts y comunidades virtuales.

Intel está realizando un esfuerzo muy interesante para tener una mejor vinculación con sus usuarios actuales y potenciales. Mónica Velasco, Gerente de Co-Marketing de Consumo para Intel México explicó las acciones que se están tomando para atender los requerimientos de sus diferentes audiencias.

La estrategia Intel 2.0 comprende las siguientes herramientas:

• Intel Scope: Se trata de un sitio web desarrollado por Intel para sus usuarios latinoamericanos. En este “Consumer Social Media Hub” se integran todos los espacios de comunicación e interacción para los consumidores. Se pueden encontrar noticias, promociones y lanzamientos de Intel. Además es posible compartir toda esta información y acceder a los canales social media de Intel: Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Delicious y Slideshare.
• Mi Próxima PC: En este sitio se pretende ayudar a los clientes potenciales a tomar una decisión para comprar una PC, tomando en cuenta sus necesidades y su perfil de usuario.
• Diálogo TI: “Todo lo que siempre quiso saber de TI y tiene miedo de preguntar.” Este website ofrece herramientas de consulta como asesoría en línea, capacitación, casos de estudio, eventos online, noticias y videos.
• Centro de Integradores Intel: Pensado para los compradores de productos Intel con propósitos de integración. Los miembros del Intel Channel Partner Program podrán encontrar información de productos y plataformas, promociones, entrenamientos, eventos y asesoría en compras.

Mónica comentó que el tráfico y contenido hacia estos sitios se generan sobre todo en países como Argentina, Chile, Colombia y México.

El presente quedó en el pasado: Intel

Dentro del Editors Day que organiza Intel en Ixtapan de la Sal, la primera presentación del día corrió a cargo de Rodolfo Diez Cano, Director de Consumo; y Manuel Nieto, Director de Canales de esta empresa. Presentaron datos interesantes y hablaron acerca de cómo la era digital está transformando el mundo, lo cual demanda equipos y procesadores cada vez más poderosos.

Según Intel, el mercado de laptops se divide hoy en seis grandes grupos de usuarios:

• Buscador de entretenimiento: Desea un equipo robusto para sacar el provecho de sus juegos y aplicaciones
• Navegante ocasional: Utiliza su equipo para actividades como e-mail, Facebook y transacciones bancarias
• Usuario intensivo: Utiliza 4 o 5 aplicaciones simultáneamente, como música, chat, Facebook o trabajo / tarea
• Usuario móvil intensivo: Es el viajero que sube fotos, video, etc. Busca generar contenidos
• Jugador implacable: Busca el mejor equipo para sus juegos
• Usuario móvil siempre conectado: Típicamente estudiantes que buscan portabilidad

Tomando en cuenta esta segmentación, la industria de las laptops ha evolucionado y hoy existen distintas clasificaciones:

• Netbooks: Su uso principal es internet: aprendizaje, comunicación y consumo de contenidos. Con capacidades y consumo básicos
• Laptops: PCs multipropósito; se usan para entretenimiento, productividad y experiencia Web; los usuarios buscan crear, editar y consumir video HD
• Nuevas laptops ultra delgadas: PCs completas y más portátiles, elegantes, más delgadas y ligeras; se usan para internet, editar fotos y videos; consumen menos energía.”Lo delgado está de moda”, dijo Manuel Nieto.

Nuevos procesadores Core i5 y Core i7

La tendencia en la tecnología de las laptops busca mejorar el desempeño, aumentar la duración de la batería y reducir el grosor y peso de la computadora.

Manuel Nieto y Rodolfo Diez Cano, de Intel México

En vista de ello, Rodolfo y Manuel presentaron los nuevos procesadores Intel Core i7 y Core i5. Entre sus principales características destacan:

• Turbo Boost: Ofrece mayor potencia para las aplicaciones que más lo necesiten
• Intel Hyper-Threading: optimiza el desempeño en aplicaciones altamente paralelizadas y optimizadas

Pudimos apreciar varias demos donde se mostró cómo los procesadores Core i5 y Core i7 permiten ejecutar diversas aplicaciones “pesadas” (varios juegos, creación y carga de videos de HD, etc.) simultáneamente, sin afectar el desempeño del CPU.

Nueva segmentación de marcas

Los presentadores explicaron que intel ha establecido un sistema de estrellas para ayudar al consumidor a identificar el mejor procesador Intel de acuerdo a sus necesidades, ya sea un equipo portátil o de escritorio.

Además, Intel ha determinado la siguiente segmentación de sus marcas Core, Pentium y Atom, que son las que marcarán la pauta durante los siguientes años:

• Core i7 para usuarios de alto desempeño, Core i5 para mainstream, Core i3 para mainstream y tareas comunes
• Pentium para usuarios básicos
• Atom para factores innovadores: “llevar a la PC donde no ha estado antes”. Por ejemplo, este Internet Mobile Device, que Intel espera lanzar al mercado mexicano durante este invierno:

Internet Mobile Device

Inversión Gubernamental en TI para minimizar los efectos de la crisis: algunos casos

Algunos gobiernos de América Latina, han venido implementado políticas e inversiones en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) que sin duda han contribuido a reducir los efectos de la crisis financiera mundial, y aunque aún hay mucho por hacer, es importante comentar algunos casos que ya han dado resultados positivos en nuestra región.

De hecho, varios de esos casos están basados sobre todo en los incentivos; por ejemplo, en Brasil, la eliminación de impuestos locales sobre las suscripciones a  banda ancha para la población con bajos ingresos en tres estados del país tendrá como resultado unas 400 millones suscripciones nuevas por año. En Argentina, la presidenta Cristina Fernández anunció una inversión en educación que aportará 250 mil laptops al sistema público de educación. Y por su parte el gobierno chileno destinará recursos para incrementar la penetración de WiMax y así conectar 1,400 comunidades rurales, así mismo, se está desarrollando un proceso de compra de 46 mil laptops para las escuelas del país.

Hace un año los fondos gubernamentales de la Universal Service Fund (USF), que son una de las principales fuentes de financiación para la expansión de las TIC en el mundo, se aplicaron a dos países de América Latina: Colombia y Chile. Gracias a los esfuerzos de  organizaciones y  empresas líderes en desarrollo de tecnología en la región, como Intel, actualmente son siete los países que financian activamente la penetración de las TIC con fondos de la USF. Todas estas actividades contribuyen a disminuir la contracción de los mercados,  paliar la actual falta de créditos para inversiones en la región y en definitiva, acelerar el desarrollo de la sociedad de la información.

Sin embargo el trabajo aún no ha concluido. Acciones como la generación de empleos, la modernización de la educación y la aplicación de las tecnologías de banda ancha accesibles a todos son acciones que podrían ubicarse entre las prioridades de los gobernantes. La iniciativa gubernamental en América Latina, especialmente la de los países más afectados por la crisis, debería estar enfocada no sólo con la inversión en banda ancha, sino con acciones que garanticen el acceso de todos los ciudadanos a Internet a un bajo costo.

La conexión a Internet en América Latina es diez veces más cara que en los países del primer mundo; la penetración de la banda ancha no llega a un 5 por ciento de la región, y siete de cada diez pequeñas y medianas empresas utilizan poco o nada las TIC, áreas de oportunidad que al atenderse pueden ayudar a mitigar los efectos de la crisis en todo el continente.

La visión de que las TIC pueden atenuar los efectos de la crisis económica es válida y poderosa, aún más, cuando se ha demostrado que las inversiones en este rubro producen beneficios en la productividad, competividad y prosperidad de las economías. Al invertir en tecnología, los países de América Latina no sólo podrán enfrentar mejor los efectos de de la crisis económica, sino que además estarán mejor preparados para integrarse con éxito en el mercado global.

Colaboración de Mario A. Villalta es director para América Latina del Programa Intel World Ahead, que tiene como objetivo intensificar el uso de computadoras y el acceso a la banda ancha en la región

Cinco tips para elegir la mejor computadora

Hoy en día cada herramienta tecnológica que utilizas en tu vida diaria te ayuda a desempeñar distintas tareas, ya sea en tu trabajo, en la escuela o en tu casa  Siendo la computadora una de las principales herramientas con las que convives a diario, pero ¿Es lenta, se pasma o se tarda en ejecutar alguna tarea? ¿Tienes más de 3 años con ella? ¿Tus amigos le dicen la “tortuga”?

Si respondiste afirmativamente a algunas de estas preguntas, creemos que es tiempo de un cambio de equipo. Y de entre las múltiples opciones que hay en el mercado, ¿cómo elegir la mejor?

A continuación, Intel te da unos tips que te ayudarán a hacer la mejor elección:

UNO: Define el uso que le quieres dar y la importancia que tiene para tus actividades diarias

Si necesitas estar conectado en todo momento y lugar, por trabajo o requerimientos personales, la mejor opción es una laptop o computadora portátil, ya que siempre estará a tu lado haciendo más fácil la comunicación con tus colaboradores, socios de negocios, amigos o familiares vía chat, correo electrónico o en diversas redes sociales, permitiéndote estar conectado en todo momento para cumplir con tu trabajo o tareas personales.

En cambio, si pasas mucho tiempo en casa, lo mejor es una desktop o computadora de escritorio; existen diseños súper pequeños y delgados que casi no ocupan espacio y vienen en colores muy atractivos.

DOS: Identifica cuáles son tus necesidades de cómputo

No todos usamos la computadora para las mismas cosas. Algunos sólo hacen algunas tareas y juegan solitario, otros bajan videos, escuchan música, editan sus fotos favoritas y chatean, y los más intensos ven televisión en alta definición, juegan videojuegos y crean sus propios contenidos en Internet. Para este tipo de usuarios existen computadoras con características específicas y es súper importante que compres la que mejor se adapte a tus actividades.

TRES: Asegúrate de que tenga el mejor cerebro

El procesador es lo mismo que el motor de un automóvil; en consecuencia, tener la computadora más elegante o llamativa no será útil si no cuenta con el mejor cerebro. Cualquiera puede llevarte del punto A al punto B, pero el motor de un jet lo hará mucho más rápido que el de una podadora. Por eso, entre más programas tenga tu computadora y más tareas realices, necesitarás un procesador más poderoso.

CUATRO: Échale un vistazo a la memoria

Es muy importante que le eches un vistazo a la memoria y al disco duro del equipo. Si utilizas varios programas al mismo tiempo, necesitarás de 1 o 2 GB en RAM para no tener que esperar mucho tiempo a que corra una aplicación. Y en disco duro, debido a la gran cantidad de información que puedas manejar en el día a día, lo recomendable es que tenga por lo menos 80 GB. Por supuesto, si eres un fanático del cómputo, lo mínimo que debes buscar son 160 GB.

CINCO: Selecciona los mejores accesorios

Los hay de todo tipo, tamaño y colores: teclados a prueba de derrame de líquidos, de hule, con altavoz incluido o botones multimedia, el mouse puede ser inalámbrico, redondo, rectangular, mini, óptico, de laser o bluetooth. Además de las bocinas, la barra de descanso, los audífonos, las diademas en fin… la idea es que al estar frente a tu computadora tengas todos los accesorios que necesites, que te ayudan a sentirte cómodo, y que cubran tus necesidades de cómputo.

Congreso Mundo-Contact México 2009 en Twitter

Durante el Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009 realizado los días 9 y 10 de junio en el WTC de la ciudad de México, contamos con el apoyo de diversos usuarios de Twitter que estuvieron transmitiendo información en tiempo real.

Para esto, se creó el “hashtag” #mundocontact en Twitter para poder seguir toda esta información. Hasta el momento hay más de 15 páginas del search de Twitter que hacen referencia al evento.

En esta liga pueden consultar dicha información: http://search.twitter.com/search?q=%23mundocontact

Agradecemos a klaudia_medeyin, jesus_hoyos, vClau, jr_corona, audaciamexico, Earl_LaChance, geniux_x, Carmen_Martin, crmlatino, processblitz, Birkut, solvis, crmlatino, inktank_media, ekolsky, Crispolaris, LauraDark, lauraigomez, gawed por sus tweets del evento!!