Google le pone Prioridad a tus mails con el nuevo Priority Inbox en Gmail

Google in 1998, showing the original logo
Image via Wikipedia

En lo personal, cada vez lo sentía yo más notorio: más y más mails inundaban mi inbox, ni siquiera spam, sino mails valiosos en mayor o menor grado. Manejo 5 o 6 cuentas de E-mail por trabajo, personal, blog y organizaciones a las que pertenezco y estoy seguro este número es muy bajo comparado con lo que muchos de ustedes manejan. Además, el volumen del que me quejo no se debe comparar nada con los cientos de mails que algunas personas reciben diariamente.

Bueno pues creo que Google lo notó también, y estará instalando una nueva característica a todos los mails de su servicio (Gmail y Google Apps): El Priority Inbox. No sólo lo escribo yo, por supuesto Mundo Contact ya publicó la noticia oficial

El priority inbox básicamente buscará ser un asistente quien, de manera inteligente, te vaya ayudando a acomodar tu mail en 3 montones: Importantes, Starred (marcados) y Todo lo demás. Lo planea hacer midiendo la importancia de tus mails a partir de quién lo manda, a cuántas personas fue mandado, si eres el receptor principal o solo estás copiado, texto en el mensaje, etc. además irá aprendiendo más y más conforme vaya viendo cuales mensajes abres primero, cuales después y cuales borras directamente.

A mi parecer será una característica muy interesante de tener y que, si funciona y aprende bien, podría ser muy útil para muchos de nosotros que nunca logramos organizar bien nuestros correos electrónicos e invariablemente perdemos cosas o demás. Al combinar el Priority Inbox con otras cosas como son: ponerle estrellas a mails que necesiten una acción o algún recordatorio y activar y utilizar el gadget “multiple inboxes” en el Lab de Gmail para organizar aún mejor el inbox normal es posible que tengamos un nuevo nivel de organización que nos ayude a respirar al abrir el mail.

Esperemos llegue pronto. De momento les dejo un video explicativo.

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¿Qué es eso de búsqueda en tiempo real?

Hoy Google México anunció Google Realtime, la función de resultados en tiempo real del buscador que se lanzó hace meses, ya está disponible en México. Pero no sólo eso, esta herramienta tendrá su propia página de inicio y desde Google México, del lado izquierdo en la parte de opciones, se podrán hacer las consultas.

Pero, ¿cuál es la diferencia con una consulta normal? Que, al poner las palabras en la caja, aparece un streaming en tiempo real de lo que pasa sobre el tema en blogs, Twitter, Facebook y el ciberespacio en general. Además, Las búsquedas se pueden refinar por país e incluso por ciudad. No sólo en el momento preciso que se busca sino que el usuario se puede ir al pasado y consultar algún evento anterior y ver los contenidos que se generaron.

En mi opinión, lo más interesante de este anuncio, es el fenómeno alrededor de los User Generated Content, es decir, cómo poco a poco han ido incrustándose dentro del paisaje de Internet no sólo en forma de comentarios, blogs, estados en redes como Facebook o Hi5, sino también dentro de los buscadores: primero hace unos meses los principales motores de búsqueda anunciaron la integración de los tweets en los resultados de búsqueda y ahora Google afina la herramienta de Google Realtime. Esto habla de la rapidez de la producción de datos por parte de los cibernautas… ¿Estaremos caminando ya hacia la Web 3.0?, es decir, ¿la Web semántica?

Geolocalización en fotos sin que lo sepas. Instruirse para privacidad

Me gusta hablar de geolocaclización en este blog porque aquí está a Edson Ugalde –quien está muy a favor de los servicios que usan estas caracterísiticas y siempre puede dar el otro lado de la moneda en cuestiones de preocupaciones de privacidad al respecto.

Esta vez hablaré del problema que está surgiendo con las fotos tomadas desde tu smartphone. A mucha gente le encanta estar tomando fotos de todo lo que tienen enfrente con sus teléfonos y mandándolas a Twitter y Facebook. Pero ¿sabía que si no tiene cuidado, estas fotos pueden revelar la posición en dónde fueron tomadas a cualquier persona? Mucha gente no sabe que sus teléfonos le ponen información geográfica a las fotos y videos que tomas desde ellos por Default y que hay que desactivar algunos permisos en los settings del teléfono para evitar esto.

Hace unos meses surgió un sitio llamado pleaserobme.com hecho para llamar la atención a los peligros que implica revelar tu geolocalización mediante servicios como Foursquare pues ladrones astutos podían usar la información para conocer tu rutina y saber cuando no estabas en tu casa. Ahora salió el sitio ICanStalkU.com el cual se enfoca en advertir y prevenir los peligros de las fotos, que hasta en el iphone, tienen la información exacta de dónde y cuándo fueron tomadas.

Esto deja abierta la posibilidad a que la gente pueda saber, aún sin tu permiso, el lugar donde tomas la foto y además, usando Twitter, Facebook y otras redes, ir hilando tus costumbres y rutinas. Usando algo tan simple como un plug-in de Firefox yo puedo ver incluso el modelo y los settings que tenía la cámara cuando tomaste la foto. Esto debido a que toda esta información se guarda usualmente como metadata dentro del archivo de la foto o video. Facilitando el “Acoso Digital” que se ha vuelto cada vez más famoso y frecuente en las redes; en donde la gente averigua dónde vives, quién vive contigo, tus rutas al trabajo, con quién vas, etc. Quizá para las personas comunes esto se nos haga muy paranoico, pero en casos de celebridades o personas de alto perfil, o incluso en casos en que tienes alguna ex-pareja con quien no acabaste muy bien y con tendencias de acoso esta información puede ser muy peligrosa de estarse revelando.

Recientemente la Universidad de Berkeley sacó un reporte en donde muestra lo fácil que es adquirir información privada debido a las nuevas tendencias de geolocalización, incluso pudiendo hacerse de manera automática.

Todas las empresas que se basan en estos servicios, por supuesto están tomando medidas y se enfocan mucho en cuidar la privacidad. Hasta Facebook que ahorita va a sacar ya un servicio parecido a Foursquare mas o menos le atinó a poner las opciones de privacidad de manera correcta. Sin embargo, esto no implica que la gente común no necesite ser educada más en estos nuevos detalles de la tecnología. Los teléfonos deben avisar de forma más clara toda la información que se revela y que el sistema de geotagging está activado de fábrica. Así como hemos aprendido a chatear o a twittear, la habilidad de geolocalizarte cuando y como quieras con tu total control debe ser aprendida pronto también para disminuir los riesgos. Si quieren saber cómo apagar estas opciones en su teléfono, el sitio ICanStalkU tiene un manual para desactivaciones de los sistemas más famosos.

Tengan cuidado, documéntense e instrúyanse en el uso de sus aparatos y sus características antes de confiarse.

Con información de ReadWriteWeb.Com

Luis Fer “Gawed”  Martinez. (@gawed) Es consultor de negocios y estrategia con enfoque en Social Business en FuneStrat™. Colabora en Solvis Consulting en el área de Social Media y Monitoreo de Redes Sociales y es experto en el uso de Radian6. Socio y Director de Teterita Inc. Despacho de Diseño e Imagen Corporativa. Bloggea acerca de varios temas en Sector Gawed. http://sectorgawed.com.mx/blog.
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Hootsuite cambia a modelo Freemium para manejo de cuentas en redes sociales

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Image via CrunchBase

Hootsuite es una herramienta en la nube con la cual puedes administrar cuentas en redes como Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare, MySpace y varias otras. Permite organizar contactos en distintas columnas para mejor organización y administrar mejor tus interacciones. En poco tiempo se ha convertido, junto con Tweetdeck, como una herramienta favorita en el ambiente de Social Media.

Además, hasta hace pocos días, tenía excelentes capacidades de analizar los links que ponías a través de la herramienta y conectar las cosas a tu cuenta de google analytics. Finalmente, te ofrecía la capacidad de poder usar la plataforma para administrar alguna cuenta mediante equipos. Tu podías invitar a otras personas a ser parte de un equipo que pudiera twittear desde la misma cuenta pero accediendo desde la suya propia, podías ver columnas compartidas y ver quién había respondido a qué contenido. Manejar entre varias personas una cuenta y evitar confusiones y repetición de respuetas era muy bueno.

Desafortunadamente, se acabó el modelo gratuito con tantas características de la herramienta. En su afán de mantenerse rentables, decidieron pasar a un modelo “Freemium” en el cual uno puede seguir teniendo la herramienta de manera gratuita pero sin tantas características útiles, necesitando pagar ahora para esas características de poder tener “miembros de equipo” o analíticos extra, límites de cuántas redes sociales puedes integrar o evitar anuncios, en fin. ¿Cómo afectará esto el uso de la herramienta? En los cursos, entrenamientos y pláticas que yo –y también varios colegas– dan respecto a administración de presencia social, Hootsuite era la recomendación perfecta para las necesidades de una empresa. Con estos cambios el panorama de la herramienta cambia mucho, pues de tener como competencia a otras herramientas gratuitas como Tweetdeck o Seesmic, se ha cambiado al renglón de herramientas de paga para administración, dónde existen otros competidores empresariales bastante fuertes como Objective Marketer o SocialOomph.

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En mi opinión, el movimiento ha sido riesgoso e incierto. La oportunidad para las herramientas gratuitas que quedan de tomar mucho mercado está ahí, Tweetdeck puede tratar de cubrir todas esas necesidades que muchos, en especial PYMES, estamos perdiendo con este cambio de Hootsuite, y no sé que tan fácil sea para Hootsuite conseguir una mejor base de usuarios empresariales con sus precios. Y por otro lado la experiencia y calidad de las herramientas que ahora enfrentará Hootsuite en el sector de paga no son cosa fácil.

Otro tema inevitable a notar aquí es que simplemente por más gratis que se trate de hacer la red, inevitablemente las herramientas y compañías tienen que buscar alguna forma de ser redituables. Hootsuite tomó el camino freemium al dinero, ¿cuáles serán los pasos que tomen herramientas que ya son tan básicas para tantos de nosotros como Tweetdeck o Seesmic?

Ustedes ¿qué opinan de estos esquemas de precios? ¿contratarían alguno para su empresa?

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Facebook Places

Definitivamente Facebook ya no sólo es una red social para compartir fotos. Con el paso del tiempo se ha convertido en  una plataforma más y más compleja para hacer distintas cosas: los usuarios podemos pasar horas jugando, actualizando nuestro estado y ahora también compartiendo nuestra localización. Ayer por la tarde la empresa lanzó una nueva función llamada Places y se trata de un servicio similar a Foursquare.

¿Cómo funciona? El usuario sólo ingresa a su cuenta de Facebook y hace un “Check in” del lugar en el que está y compartirlo con sus amigos. ¿La mala noticia? Por el momento está sólo disponible en Estados Unidos y en celulares sólo para iPhone. Sin embargo, el blog oficial de la empresa dice que espera abrir Places para más países y más plataformas móviles pronto.

Lo que se puede hacer con Places:

  • Etiquetar amigos en fotos o en actualizaciones de estado.
  • En cuestiones de privacidad, el usuario elige si comparte o no la localización.
  • Quitar etiquetas de lugares, igual que se quitan de las fotos si el usuario no quiere aparecer en determinado lugar.

Estas son algunas de las funciones. Es muy importante consultar los

términosde uso y la privacidad para que no quede ninguna duda de los datos que, como usuarios, estemos compartiendo al momento de utilizar esta función (si estás en Estados Unidos y, por supuesto, cuando llegue a México).

¿Sobre la seguridad personal? En los países de América Latina algunas personas se muestras escépticas de compartir la información sobre el lugar exacto donde se encuentran para evitar secuestros, robos, extorsiones, etc. Sin duda, es un tema muy importante para tomar en cuenta y un límite interesante a considerar para las empresas que consideran estos servicios de geolocalización como parte de su estrategia de mercadotecnia digital. De todas maneras, no dejan de ser una herramienta poderosa en términos publicitarios.

La investigación, fundamental para el desarrollo de empresas TIC

Una visita al Centro de Desarrollo e Investigación de Huawei en Shanghai, China, puede darnos una buena idea de lo importante que puede ser la investigación para una empresa tecnológica, sobre todo cuando desea competir con los líderes tradicionales del mercado.

De acuerdo con Lu XiaoFeng, Director de Wireless Marketing en Huawei, esta empresa invierte en promedio el 10% de sus ingresos en desarrollo e investigación, y el 46% de sus empleados de están involucrados con este tipo de actividades. Gracias a ello, Huawei ha podido diversificar su portafolio, para hoy ofrecer desde infraestructura de telecomunicaciones para grandes carriers, hasta soluciones de IPTV para hogares.

Según XiaoFeng, la compañía también participa en el desarrollo de estándares para la industria en diversas organizaciones como OMA (Open Moble Alliance), IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions) y el WiMAX Forum.

El campus de I&D de Huawei en Shanghai emplea a 9,000 personas en un espacio de 277,000 m² de terreno y 360,000 m² de construcción. Además, la empresa opera 17 centros de desarrollo e investigación alrededor del mundo, en países como Alemania, Francia, Italia, Rusia, India, Estados Unidos y Canadá. Esperemos que, en un futuro no muy lejano, América Latina contribuya también a los esfuerzos de innovación tecnológica de Huawei.

Vista del Centro de Desarrollo e Investigación de Huawei en Shanghai

Según explicó XiaoFeng, la inversión en desarrollo e investigación ha sido fundamental para que esta empresa de origen chino haya alcanzado un crecimiento anual global en ventas de 54% (2008 – 2009) y haya obtenido logros relevantes en el campo tecnológico, tales como:

  • El despliegue de más de 40 redes en 20 países
  • La instalación de la primera red LTE en el mundo, para TeliaSonera en Noruega
  • La instalación de la primera red Single RAN en el mundo, para O2 en Alemania
  • La red de banda ancha móvil más rápida del mundo (90 mbps de subida y 40 mbps de bajada)
Una empleada muestra uno de los equipos desarrollados por Huawei

En vista de lo anterior, podemos afirmar que la inversión en investigación no sólo contribuye al crecimiento y desempeño de una empresa, sino que además fomenta el desarrollo y la competencia dentro de la industria, favoreciendo así a los consumidores finales.

Gracias a Social Media, ¿existe el periodismo ciudadano?

Antes, justo antes de la conferencia de Steve Wozniak (cofundador de Apple) en Campus Party, se realizó la mesa panel sobre los Medios de Información en las Redes Sociales. El punto era discutir “la evolución, adaptación, uso y hasta competencia de medios reconocidos ante Social Media. La polémica en torno a la utilización de Twitter, Facebook, y otra redes para dar a conocer su trabajo, así como la evolución en distintas partes del mundo”.  Por lo menos es lo que decía el resumen en la página del evento.

La verdad de las cosas es que los expositores: @elMcCoy (editor de Social Media de Terra.com), @AguilarArturo (coeditor de Reporte Índigo), @plaqueta (editora de Gatopardo), @rodpac (el moderador y periodista de negocios que tiene una sección con Adela Micha) y @elisanajera (yo)  intentamos compartir las experiencias a lo largo de nuestras carreras como periodistas, cómo vemos la evolución de los medios y los beneficios de estas nuevas redes en los medios tradicionales.

Como bien dijo @plaqueta, queda mucho por aprender; @rodpac reconoció que hay periodistas de generaciones anteriores que apenas están aprendiendo y que ni siquiera son ellos los que manejan sus cuentas personales de redes sociales, pero también enfatizó que hay quienes sí lo hacen; @AguilarArturo puntualizó la importancia de los comentarios de los usuarios en las noticias para saber qué es lo que les interesa y escribir sobre eso, además de lo enriquecedor que es para los periodistas; y @elMcCoy reiteró que el periodismo ciudadano no existe.

Entre todos se concluyó que la información generada por los cibernautas a través de las redes sociales es muy valiosa como una primera fuente de acercamiento a la noticia, aunque luego el profesional de la información tenga que hacer el trabajo de verificación de fuentes. En fin. El punto es que la fiebre de las redes sociales no deja títere con cabeza. También en el ámbito de la comunicación está replanteando redacciones, porque ha modificado el consumo de la información entre los usuarios.