Cuentas Promocionales de Twitter

Primero fueron los los Tweets en Search y luego los Trending Topics quienes tuvieron su versión “Promoted” en la famosa plataforma de Twitter. Con el afán de la empresa de lograr tener ganancias de alguna forma del monstruo de información y colaboración que han creado.

El modelo básicamente se trata de que las empresas contraten el poder hacer que su producto, marca o evento salga mostrado al hacerse una búsqueda o al revisar los directorios de Trending Topics. Dependiendo de la relevancia y la gente que dé click en estos promocionales se decide si se sigue mostrando o no. Aunque no lo parezca este modelo parece estar siendo un gran éxito según reporta el Wall Street Journal, llegando a precios de hasta 100,000 usd y eso que apenas está en fase experimentación y beta.

Ahora han salido rumores de que el siguiente paso es el de las “Promoted Accounts” o cuentas promocionadas. Esto inició con la aparición de la sección “Who to Follow” en dónde se muestran recomendaciones de otras personas a quienes seguir a partir de otras personas que también las sigan o quienes nos sigan.

El segundo paso ha sido el rediseño de la página de Twitter que además de mejorar enormemente la experiencia del usuario y la facilidad de consumir medios e información también tiene el detalle de mantener más fácilmente a la gente en la página oficial. Por supuesto esto conlleva la gran ventaja de que más fácilmente podemos ver la gama de productos “promoted” al estar en la página.

Todo esto apunta a que la idea de “promoted accounts” en donde las compañías puedan pagar por ser mostradas y sugeridas de forma relevante a los usuarios en la sección de “Who to follow” podría ser real. Otorgando una forma a las grandes empresas de ser más reconocidas dentro de twitter y establecer rápido su presencia. Aunque la utilidad de este tipo de promoción se me haría limitada y de poco valor para dichas empresas. ¿quizá me falte algún elemento de visualizar en el modelo?

Donde el río suena es que agua lleva. Varios blogs y reportajes han mencionado ya el rumor aunque se esperaba su revelación ya desde hace días. La idea no me suena nada descabellada y creo que hasta cierto punto podría llegar a ser útil en ciertos casos, aunque también me gustaría ver más algún tipo de directorio en twitter respecto a cuentas corporativas, de servicio al cliente o asuntos de ese tipo para las empresas pero supongo eso iría en contra de esta idea.

El anuncio parece haberse retrasado pero habrá que estar pendientes de lo que venga a continuación en la red social. ¿qué opinan ustedes¿ ¿Es esto algo que podría ser útil a usuarios y empresas? o de ser verdad ¿está twitter buscando dinero en cosas que deberían de ser gratis e integradas desde hace mucho en el sistema?

UPDATE: Twitter ha revelado en su blog el anuncio respecto a Promoted Accounts y muestra que funcionarán como se mencionaba: Si tu sigues a varias cuentas que otras personas también siguen, pero te falta una en la “colección”, Twitter te pondrá en las sugerencias  a esa cuenta.

También anuncian que los otros productos de promoción ya están disponibles con sus socios, como Hootsuite, por lo que herramientas de terceros estarán mostrando los Promoted Trends y Tweets, compartiendo las ganancias con Twitter. Al parecer los productos promoted les están funcionando muy bien en esta primera etapa. Veremos como siguen evolucionando.

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El Top del Cibercrime

Uno de los temas que preocupa a los empresarios y a los responsables de los sistemas, al interior de las empresas son las amenazas digitales y los delitos informáticos.

Esta semana se dio a conocer un estudio que arroja que éstas amenazas se concentran cada vez con mayor frecuencia en el uso de las redes sociales, los sistemas de computo que utilizan Nube y el acceso remoto a través de teléfonos inteligentes.

En San José, California la empresa SonicWALL presentó su “Top Cibercrime”, un reporte sobre las tendencias de los delitos cibernéticos para el último trimestre de 2010 y los primeros meses del 2011

Durante un año, los especialistas realizaron un seguimiento de las amenazas que afectaron las redes y equipos a nivel mundial utilizando su red de Defensa de Inteligencia con Respuesta Global, conocida en inglés como Global Response Intelligence Defense (GRID). Este GRID contiene la información de los millones de equipos antispam y de seguridad para correo electrónico.

Se tiene noticia que diariamente se producen al menos tres millones de intentos de malware, 400 millones de intrusiones y 400 millones e-Mails SPAM. Los ciberdelitos se desplaza a partir de scams sencillos, tales como: phishing exploits, spoofing de organizaciones, gusanos y virus, hasta llegar a ataques que derriban totalmente a los servidores de redes y a los sistemas de cómputo en la Nube.

De acuerdo con el reporte los ataques a través de protocolos de sistema de nombre de dominio (DNS), protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), software y virus falsos fueron las principales amenazas.

Asimismo, los enemigos malware atacan los equipos de los usuarios y causan una masiva diseminación de spam y hasta hurto de identidad. También el phishing,, que es la práctica de enviar fraudulentamente e-mails a las víctimas como si se tratara de instituciones confiables, es frecuentemente la punta de lanza para las intrusiones y el malware.

Basta decir que en el primer semestre del 2010, el número de casos de malware detectados se triplicó y paso de los 60 millones a 180 millones, aproximadamente.

Este año, los hackers han explotado de manera permanente sitios tales como; Twitter, Facebook, Orkut, así como grupos de Google, para obtener información por malware y botnets para realizar robo de identidad y de cuentas clave.

También se encontró que los mensajes privados enviados vía Facebook, que llevan supuestamente links para acceder a algún álbum de fotografías (en algunos casos) conducen a receptores para bajar malware.

Twitter no escapa a estas amenazas, ya que utilizando formatos de manejo  y mensajes de e-mail falsos se pueden generar ataques masivos de spam.

Otro punto que analiza el estudio son las transacciones online. Cada vez son más los consumidores que reciben e-mails que indagan sobre sitios en la Web e invitan a visitar sitios falsos, con el fin de completar las transacciones. Este esquema se aplica a una amplia gama de propiedades de la Web, pasando de los avisos clasificados gratuitos online, hasta instituciones financieras. Los consumidores que ingresan datos personales en las páginas falsificadas de la Web se enfrentan al robo de identidad, fraudes o ataques de software malicioso y no deseado.

Finalmente, el reporte muestra una nueva tendencia con la adopción de la plataforma Apple y dispositivos tales como: el iPhone y el iPad, ya que ahora los ataques de malware tienen posibilidades de afectar los smartphones, VoIP, los equipos de Apple, las redes sociales y el formato PDF de Adobe.

Como vemos en esta era digital, nadie escapa a los delincuentes cibernéticos y vaya este comentario para que en la medida de nuestras posibilidades y bolsillos tomemos precauciones en nuestros equipos, sistemas y redes.