Get Satisfaction y BPMonline, ganadores de CRM Idol

Finalmente fueron anunciados los ganadores de CRM Idol, el primer certamen enfocado en promover las nuevas iniciativas en el mercado de la administración de relación con clientes.

Miles de personas, además de los jueces, contribuyeron para elegir a los ganadores en las dos regiones donde se realizó el concurso: las Américas y EMEA.

Después de varias rondas de eliminación, se elegió a GetSatisfaction como el ganador en las Américas, y a BPMonline como el ganador en EMEA.

En Mundo Contact felicitamos a ambas empresas, y nos sentimos orgullosos de haber formado parte de esta iniciativa, que promete continuar de manera exitosa en años subsecuentes.

CRM Idol: llegó la hora de votar

El certamen CRM Idol alcanzó su fase final, y ha llegado el momento de elegir al ganador.

Todos los finalistas han puesto un gran empeño en mostrar sus soluciones de la mejor manera, y cada uno de ellos realizó un video para facilitar el proceso de selección.

Los invitamos a contribuir a mejorar la oferta de soluciones en el mercado de CRM. Miren los videos que aparecen abajo y voten por su favorito en este enlace.

Pueden votar por un finalista para la región de las Américas y otro para EMEA. La votación no les tomará más de cinco segundos.

Región de Américas

Assistly

Crowd Factory

Get Satisfaction

Stone Cobra

Región de EMEA

BPMonline

Capsule CRM (Zestia)

Workbooks.com

Anuncian finalistas de CRM Idol

Después de un largo proceso, finalmente se dieron a conocer los cuatro finalistas del certamen CRM Idol para la región de las Américas. Dicho proceso implicó que las empresas participantes calificaran para la competencia, realizaran una demo y fueran evaluados por un panel de jueces influenciadores en el tema de CRM. Posteriormente fueron elegidas 13 de las 39 empresas como semifinalistas, y éstas fueron nuevamente evaluadas y votadas por todos los jueces.

Fue así como se eligieron los cuatro finalistas de CRM Idol, que son:

  1. Assistly
  2. Crowd Factory
  3. GetSatisfaction
  4. Stone Cobra

La próxima semana se darán a conocer las reglas para que las empresas finalistas elaboren los videos que respalden sus propuestas. Dichos videos serán puestos a disposición del público para una votación, y los jueces también emitirán su voto. De ahí surgirá el ganador del certamen.

¡Felicidades a los finalistas!

Anuncian semifinalistas de CRM Idol 2011

La espera terminó para los participantes de CRM Idol 2011 en la región de las Américas, y los semifinalistas fueron anunciados en la página oficial del certamen.

Las empresas que continuarán a la siguiente son, en orden alfabético:

  • Aplicor
  • Assistly
  • CrowdFactory
  • FuzeDigital
  • GetSatisfaction
  • GreenRope CRM
  • JaguarTPM
  • Nimble
  • RO|Innovation
  • SalesNexus
  • Soluciones SA
  • Stone Cobra
  • thedatabank

Además de los semifinalistas, tres empresas obtuvieron un reconocimiento especial de los jueces por ofrecer soluciones destacadas. Dichas empresas son:

  • AddressTwo
  • bigWebApps
  • Vertical Solutions Inc.

Nos mantendremos pendientes los próximos días para conocer quiénes serán los finalistas de este importante certamen.

Nuevas evaluaciones en CRM Idol 2011

Continúa intensamente la actividad en CRM Idol 2011, el primer certamen que se organiza a nivel mundial para dar a conocer las soluciones desarrolladas por las Pymes en torno a CRM.

Así, los jueces siguen revisando las propuestas recibidas, y hoy podemos dar cuenta de algunas otras empresas evaluadas, adicionales a las que mencionamos la semana pasada.

En estos días se han incluido las siguientes soluciones, que pueden consultar a detalle haciendo clic en cada enlace:

InvisibleCRM
Aplicor
Vigilus LLC
Crowd Factory
Assistly
HyperOffice
Front Row Solutions
SalesNexus
FuzeDigital
Stone Cobra
Negoxia
bigWebApps
VIPorbit
Brick Street Software
AddressTwo
CiviCRM
RO|Innovation
Media Funnel

Les invitamos a dar sus comentarios acerca de estas soluciones en la página de CRM Idol. Asimismo, pueden seguir el certamen en Twitter a través del hashtag #CRMidol.

Paul Greenberg y Jesús Hoyos, organizadores y jueces del certamen, también han estado muy activos comentando sobre lo último de CRM Idol en sus respectivas cuentas, @pgreenbe y @jesus_hoyos.

CRM Idol: las primeras evaluaciones

Como ya lo habíamos publicado anteriormente, el concurso CRM Idol 2011 dio inicio la semana pasada, y el talento comienza a mostrarse.

Durante estos días, el panel de jueces de las Américas ha estado revisando un total de 59 empresas participantes para evaluar la calidad de su producto, la visión de su empresa y la presentación que han realizado, entre otros factores.

Al final de este proceso, se eligirán los semifinalistas y finalistas, para posteriormente seleccionar a un ganador de CRM Idol para la región de las Américas y otro para la región de EMEA.

Por lo pronto, ya están listas las evaluaciones de varios participantes. Los comentarios que reciban dichas evaluaciones determinarán las decisiones de los jueces en torno a quiénes pasarán a la siguiente ronda.

Para hacer comentarios acerca de las empresas participantes, se pueden registrar aquí (esquina superior derecha de la pantalla).

A continuación presentamos una lista de las empresas participantes que han sido revisadas por los jueces. Para obtener más información sobre ellas se puede acceder al link de cada una.

Antharia LLC (fortyfourfish)
thedatabank
Tasker.ly
RelayWare PRM
FreeCRM
Cosential
GreenRope
SpendidCRM
Connected
RightAnswers – Unified Knowledge Platform
Relenta CRM
Soluciones S.A. – Engage Business Solution
Phaseware
Jaguar TPM
Performance Solutions S.A. – Blitz

CRM Idol 2011, plataforma para nuevas empresas

Empresas de todo el mundo iniciaron el concurso que busca dar a conocer soluciones de valor en la Administración de la Relación con Clientes (CRM)

 

La semana pasada dio inicio CRM Idol, certamen que un grupo de especialistas ha organizado a nivel mundial para promover las soluciones de CRM desarrolladas por empresas pequeñas y medianas.

La región de América Latina y España está representada por:

  • Jueces principales: Esteban Kolsky, Silvana Buljan y Jesús Hoyos
  • Media Partners: Mundo Contact (México) y CallCenterNews (Argentina)
  • Participantes: B-kin Market Interact (España), Blitz (Perú), Negoxia CRM (Uruguay) y EngageBusiness Solutions (Argentina)

CRM Idol, que se organiza por primera vez, servirá de plataforma para que las empresas participantes se den a conocer entre los expertos e influenciadores de la industria. Los finalistas tendrán acceso a herramientas, publicidad, conocimientos e incluso recursos económicos para ayudarles a crecer.

Cabe señalar que tres organizaciones más (Qontext, Mindshare y BPT Partners) se unieron al grupo de empresas que aportarán premios para los ganadores. La lista completa de premios se puede consultar en este enlace.

Nuevo juez, nuevas reglas

Por otra parte, Paul Greenberg, organizador del certamen y experto en CRM, anunció que se incorporará al certamen un nuevo juez para la región de EMEA. Se trata de Wayne Thompson, Consultor Senior de Estrategia en Knowledgetech Consulting, Inc.

Asimismo, se dieron a conocer algunos cambios en las reglas de CRM Idol, gracias a las cuales serán ahora 12 semifinalistas para la región de las Américas y 6 para la región de EMEA. Con ello se aumenta el número total de semifinalistas.

Cada uno de los semifinalistas tendrá una entrevista telefónica de una hora con uno o varios de los jueces, para dar a conocer su proyecto con mayor profundidad. Concluida esa fase serán elegidos los finalistas, quienes tendrán que realizar un video sobre su proyecto.

Mundo Contact estará dando seguimiento a los avances de este importante certamen que dio inicio la semana pasada.