La crisis financiera y las TIC en México: comida de directivos

Durante el Congreso Internacional Mundo-Contact Monterrey 2008, que se celebró la semana pasada, los directivos de empresas vinculados a las TIC se reunieron en una comida para comentar los diversos escenarios que se pueden anticipar en la industria a causa de la crisis financiera que está afectando a la economía global.

Las variadas preocupaciones que se expresaron tuvieron un sustento analítico muy informado, con lo cual se logró tener un panorama amplio de las expectativas futuras. Aun dentro del amplio rango de incertidumbre que se percibe, el consenso de esta reunión es que, si bien México resentirá el impacto de la crisis, las variables económicas fundamentales nos permiten cierta capacidad de acción.

Comida de directivos durante el Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008
Comida de directivos durante el Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008

De hecho, el impacto puede ser menor particularmente en el sector TIC dada su naturaleza, más aún si la innovación tecnológica se aprovecha en todo su potencial para elevar la rentabilidad y la competitividad de las empresas mexicanas.

En esta comida estuvieron presentes Ricardo Cárdenas, Director de Consultoría de Ventas de la Unidad de CRM en Oracle; Ravey Castillo, Director General de 3Com; Ricardo Hinojosa y Daniel Echauri, directivos de Alestra; Ernesto Piedras, Director General de The CIU; Norma Pineda, Directora Comercial de Telnorm; Pedro Alejandro Suárez, Director de Aplicaciones para América Latina y el Caribe de Avaya; Rafael Ugalde, Miembro del Consejo Directivo de Mundo-Contact; y Mario Vázquez, Director General de Mitel.

Inició el Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008

El dia de hoy fue inaugurado el Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008, en el Centro Convex de esta ciudad, con tres talleres especializados y un curso propedéutico, los cuales fueron impartidos por expertos de empresas líderes en la industria de las TIC. Dichos talleres giraron en torno a las mejores prácticas en telefonía IP, los centros de contacto de nueva generación y las comunicaciones unificadas.

Especialistas en el tema de la convergencia tecnológica, las comunicaciones unificadas y la telefonía IP expusieron en diversas conferencias académicas las últimas tendencias y el impacto de estas tecnologías sobre la gestión empresarial. A lo largo del día, algunos de los temas discutidos incluyeron: cómo la convergencia está alterando el mapa de la industria de las telecomunicaciones, el escenario actual y perspectivas en torno a triple play y cuádruple play, el protocolo SIP, el relacionamiento con los clientes a través de centros de contacto, y la implantación de soluciones para TIC.

En la expo comercial, que fue inaugurada por el Lic. Ricardo Hinojosa, Director de Redes y Servicios Integrales de Alestra, y el Ing. Alejandro Páez Aragón, Secretario de Desarrollo Económico del Estado de Nuevo León; los asistentes al Congreso pudieron entrar en contacto con las empresas exhibidoras, las cuales dieron a conocer las soluciones más avanzadas disponibles en el mercado.

El Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008 continuará durante todo el día de mañana, con más conferencias académicas y presentaciones de soluciones.

Spot de TV Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008

Este spot del Congreso Mundo-Contact Monterrey 2008 se está transmitiendo toda esta semana por CNN en Español en Monterrey.