Tecnológicas, ¿a la caza de nuestra información?

La semana pasada, el periódico The Wall Street Journal (WSJ) reveló que Google y otras compañías que venden espacios publicitarios eludieron las configuraciones de privacidad de millones de usuarios del navegador de internet de Apple en sus equipos como iPhones y computadoras, con la única finalidad de rastrear los hábitos de las personas que preferían que se les protegiera de ese tipo de vigilancia.

Por medio de códigos informáticos especiales, las empresas engañaban a Safari para permitir el seguimiento de muchos usuarios.

Sin embargo, Google se defendió y señaló: “The Wall Street Journal deforma lo que ocurrió y por qué. Utilizamos herramientas conocidas de Safari para proveer funciones que usuarios de Google conectados al sitio han autorizado. Es importante destacar que estos cookies no recopilan información personal”.

Pero la realidad es que hoy, estos sitios que cuentan con millones de usuarios en todo el mundo, han aprovechado dicha oportunidad con el único deseo de dominar el mercado virtual realizando prácticas poco éticas. Aunque claro, muchos permitimos que esto se lleve a cabo dando algunas veces, el acceso a nuestros datos y nuestra información privada.

Y por supuesto que Apple no se libra de esta polémica, pues tendrá que realizar algunos cambios en su iOS para evitar que este tipo de incidentes los lleve a perder millones de consumidores, ya que este no es el primer caso negativo para la compañía.

Hace unos días, la aplicación social Path se dedicó a almacenar nuestra agenda de contactos (nombres, apellidos, teléfonos y correos electrónicos) sin permiso, lo cual desató la molestia de los usuarios y obligó a su creador a cambiar la política de la firma.

Sin duda, el comercio de datos personales se convirtió en un potente motor de la economía digital. Por lo pronto, el gobierno de Barack Obama solicitó la creación de una Declaración de Derechos de Privacidad para alentar a las compañías a adoptar mejores prácticas de privacidad. Así Google, Facebook, Twittter y Path, entre otros, aprenderían a respetar la información de sus usuarios.

Geolocalización en fotos sin que lo sepas. Instruirse para privacidad

Me gusta hablar de geolocaclización en este blog porque aquí está a Edson Ugalde –quien está muy a favor de los servicios que usan estas caracterísiticas y siempre puede dar el otro lado de la moneda en cuestiones de preocupaciones de privacidad al respecto.

Esta vez hablaré del problema que está surgiendo con las fotos tomadas desde tu smartphone. A mucha gente le encanta estar tomando fotos de todo lo que tienen enfrente con sus teléfonos y mandándolas a Twitter y Facebook. Pero ¿sabía que si no tiene cuidado, estas fotos pueden revelar la posición en dónde fueron tomadas a cualquier persona? Mucha gente no sabe que sus teléfonos le ponen información geográfica a las fotos y videos que tomas desde ellos por Default y que hay que desactivar algunos permisos en los settings del teléfono para evitar esto.

Hace unos meses surgió un sitio llamado pleaserobme.com hecho para llamar la atención a los peligros que implica revelar tu geolocalización mediante servicios como Foursquare pues ladrones astutos podían usar la información para conocer tu rutina y saber cuando no estabas en tu casa. Ahora salió el sitio ICanStalkU.com el cual se enfoca en advertir y prevenir los peligros de las fotos, que hasta en el iphone, tienen la información exacta de dónde y cuándo fueron tomadas.

Esto deja abierta la posibilidad a que la gente pueda saber, aún sin tu permiso, el lugar donde tomas la foto y además, usando Twitter, Facebook y otras redes, ir hilando tus costumbres y rutinas. Usando algo tan simple como un plug-in de Firefox yo puedo ver incluso el modelo y los settings que tenía la cámara cuando tomaste la foto. Esto debido a que toda esta información se guarda usualmente como metadata dentro del archivo de la foto o video. Facilitando el “Acoso Digital” que se ha vuelto cada vez más famoso y frecuente en las redes; en donde la gente averigua dónde vives, quién vive contigo, tus rutas al trabajo, con quién vas, etc. Quizá para las personas comunes esto se nos haga muy paranoico, pero en casos de celebridades o personas de alto perfil, o incluso en casos en que tienes alguna ex-pareja con quien no acabaste muy bien y con tendencias de acoso esta información puede ser muy peligrosa de estarse revelando.

Recientemente la Universidad de Berkeley sacó un reporte en donde muestra lo fácil que es adquirir información privada debido a las nuevas tendencias de geolocalización, incluso pudiendo hacerse de manera automática.

Todas las empresas que se basan en estos servicios, por supuesto están tomando medidas y se enfocan mucho en cuidar la privacidad. Hasta Facebook que ahorita va a sacar ya un servicio parecido a Foursquare mas o menos le atinó a poner las opciones de privacidad de manera correcta. Sin embargo, esto no implica que la gente común no necesite ser educada más en estos nuevos detalles de la tecnología. Los teléfonos deben avisar de forma más clara toda la información que se revela y que el sistema de geotagging está activado de fábrica. Así como hemos aprendido a chatear o a twittear, la habilidad de geolocalizarte cuando y como quieras con tu total control debe ser aprendida pronto también para disminuir los riesgos. Si quieren saber cómo apagar estas opciones en su teléfono, el sitio ICanStalkU tiene un manual para desactivaciones de los sistemas más famosos.

Tengan cuidado, documéntense e instrúyanse en el uso de sus aparatos y sus características antes de confiarse.

Con información de ReadWriteWeb.Com

Luis Fer “Gawed”  Martinez. (@gawed) Es consultor de negocios y estrategia con enfoque en Social Business en FuneStrat™. Colabora en Solvis Consulting en el área de Social Media y Monitoreo de Redes Sociales y es experto en el uso de Radian6. Socio y Director de Teterita Inc. Despacho de Diseño e Imagen Corporativa. Bloggea acerca de varios temas en Sector Gawed. http://sectorgawed.com.mx/blog.
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Facebook: ¿lo borrarías?

Mark Zuckerberg, founder and CEO of Facebook
Image via Wikipedia

Me mantengo en el asunto de Facebook y los problemas que está teniendo con sus cambios en políticas de privacidad y forma de jugarle a esto de Social Media.

Veo noticias de campañas contra ellos, también ha habido ya demandas ganadas en contra de sus malas prácticas de privacidad con Beacon y pues ni qué decir de todo lo que ha pasado con sus ya mencionados cambios al respecto de sus autorizaciones y compartir datos con otros sitios.

Esto causa que cada vez más gente vea a Facebook como una compañía con poco respeto por sus usuarios, y a su creador y CEO, Mark Zuckerberg como un persona con poca ética interesada en engañar a la gente para su beneficio. Claramente este tema es un poco subjetivo pero también requiere de cierta información por parte del público para poder juzgar. Lo chistoso es que es justamente ahí, en la información al público en donde Facebook más está fallando y con lo que se le ataca de querer manipular las cosas a su favor.

Incluso  hoy mismo Facebook tuvo que ser avisado de un potencial problema de privacidad por sus malos técnicos o por no importarle para nada la seguridad realmente.

Por ello, Dan Yoder, un bloggero nos dió 10 Razones para borrar Facebook, y las resumo aqui:

  • Sus términos de privacidad son totalmente uni-laterales
  • Su CEO, Mark, tiene acusaciones de haber robado la idea y otros comportamientos poco éticos
  • El mismo CEO ha declarado que la privacidad es cosa del pasado y que literalmente “le vale madres”
  • Facebook hace tácticas de “bait-and-switch” es decir te dice una cosa para atraerte pero la cambia ya que te tiene como cliente.
  • Son violentos y legales contra cualquiera que esté en su contra y demuestre cuan abierta está la información de Facebook al mal uso
  • Toda tu información, incluso la privada, ya se comparte ahora con las aplicaciones.
  • Técnicamente son incompetentes para garantizar tu privacidad y confiar en ellos (ejemplo de problema de privacidad arriba mencionado)
  • Hacen increíblemente dificil borrar tu cuenta o cualquier otra cosa. La puedes “desactivar” pero así tus datos siguen con ellos.
  • Realmente no apoyan el Open Web. Dado que todo apunta a que quieren ser dueños de toda nuestra información.
  • última razón: La plataforma como tal apesta entre juegos y más juegos y toda la mala publicidad y confusos settings de privacidad inservibles. Para muchos es posible que Facebook sea ya inútil para un buen fin.

Estas son las razones de su artículo para borrar Facebook. No voy a decir que concuerdo con todas, pero la verdad, la mayoría al menos me hacen sentido y se me hacen muy válidas. Principalmente yo estoy de acuerdo en desconfiar antes que nada de su CEO Mark Zuckerberg, desde esas declaraciones en que dijo que la privacida era cosa del pasado me ha caído bastante mal.

La pregunta es, si uno decidiera borrar su existencia virtual, al menos en Facebook, ¿a dónde nos moveríamos? ¿cuál es la siguiente red del futuro en donde nuevamente antes que nada se nos respete la privacidad? Si tienen sugerencias o comentarios me encantaría saberlo, debo admitir, que sí a veces me pongo a pensar en borrarme de esa red o mínimo dejarla solo con mi nombre y ya.

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Seguridad vs Seres Sociales

Robbery not allowed
Image by Arenamontanus via Flickr

[tweetmeme source=”mundocontact” service=”bit.ly”]Recientemente hubo una interesante controversia con una noticia publicada en los principales blogs de Social Media. Un sitio conocido como PleaseRobMe.com fue creado para, según sus creadores, crear atención y conciencia en la gente respecto a la seguridad y los riesgos que se corren con los servicios de geolocalización tipo foursquare o Google Buzz. Ya en este blog se explicó lo que son algunos de estos servicios.

Este sitio recopila todos los mensajes públicos de estos servicios y los coloca con la frase “Por Favor Róbame”, la premisa siendo no solo la noción básica de que digas dónde estás, sino que estás diciendo un lugar donde seguro NO estás: tu hogar. Invitando a la oportunidad de que algo suceda. Sigue leyendo

Facebook personal/profesional. El dilema.

Image representing LinkedIn as depicted in Cru...
Image via CrunchBase

Si hay algo que ha surgido desde que las redes sociales tomaran el estatus de fama ha sido la disyuntiva respecto a la pérdida de la privacidad, así como la mezcla de la vida personal y profesional en un solo lugar bajo el ojo de toda la sociedad. Así pues, tenemos una red especializada en redes profesionales, Linkedin, con su buena reputación pero con muy poco alcance en cuestión de funcionamiento y por ende no tan atractiva y con poco uso para mucha gente. Por otro lado, tenemos a Facebook, que se convierte cada vez más en  la red más usada para todo tipo de usos. El advenimiento de los Fan Pages ha roto una delgada membrana entre vida personal y profesional en Facebook.

Facebook, Inc.
Image via Wikipedia

Estar en la frontera de esa membrana es muy difícil. Facebook para mí siempre ha sido mi mundo personal y, si de redes profesionales se trata, tienes a Linkedin. Sin embargo, si creas grupos o empiezas a tener contacto frecuente con clientes, fans de tu marca, prospectos, o si eres alguien que vive de crear redes sociales (marketing, consultoría, publicidad, etc.), la cosa se pone difícil. Hoy en día la gente no te busca en LinkedIn, la fama de facebook los hace ir a buscarte ahí y surge la pregunta: ¿Cómo enfrento el tener mi vida personal mezclarse con la privada en Facebook?.

Hay algunas soluciones pero todas tienen pros y contras que hacen la comparación y decisión muy difícil.

Conviértete en Esquizofrénico.

Abrir 2 cuentas en facebook, una para manejar tu vida personal y otra para la vida profesional. Suena como la mejor opción, de no ser por el pequeño detalle que a Facebook no le gusta mucho que la gente tenga doble personalidad. Tener 2 cuentas para la misma persona está prohibido en Facebook y, aunque obviamente se puede, te arriesgas a que puedan cancelarte tus cuentas si lo notan. Es la mejor opción en el sentido de separar perfectamente tus dos personalidades y tus contactos y el tipo de contenido que compartes pero, aceptémoslo también, eso de andar cambiando de cuenta tampoco suena muy cómodo ¿verdad?

Sé una celebridad

Ahí están los Fan Pages, páginas especiales de Facebook hechas para corporaciones y empresas y celebridades. Te permiten comunicarte con tus “seguidores” o “fans” de una forma mas distancias y unilateral. Digamos que es un canal en dónde la estrella eres tú y todos están atentos a lo que pones. Por supuesto se espera una interacción, una conversación, canales de discusión y comentarios. Los puedes moderar como quieras. El con es que no todos tenemos realmente un estatus de celebridad y puede ser un poco pretencioso querer tener este tipo de personalidad, sobre todo si eres una persona real. Es más válido hacerlo como una empresa o quizá como tu marca. El otro problema es que la interacción y la relación con las otras personas no es tan bidireccional como en un perfil normal, no puede estar viendo lo que pasa en los perfiles de tus “fans”. Finalmente no puedes administrar grupos con ese perfil cierto? estás un poco limitado en tu experiencia de facebook aunque sea experiencia profesional.

Parte y reparte

La solución más simple pero que no resuelve nada: simplemente no tengas vida o perfil profesional en Facebook. Mantén tus contactos de trabajo y negocios en redes como Linkedin y a tus amigos y compañeros fiesteros en Facebook. simple ¿no? Pero regresamos al problema de que hay fan pages y grupos que tienes que administrar en Facebook que te dan exposición de negocios y provocará que desconocidos te añadan, y que al decirles que mejor te añadan a Linkedin podrían sentirse confundidos, o no tener siquiera perfil en esa red y pierdes una valiosa opotunidad.

Alístense!

Al final queda una última opción, igual con sus pros y cons. Facebook tiene la capacidad de crear listas o grupos con los cuales acomodar a tus contactos. Amigos, Trabajo, Desconocidos. puedes asignar uno o más grupos a cada persona que está en tu perfil y a los que te añadan. Después puedes usar estas listas al modificar las características de privacidad de tu perfil para negarle el acceso a ciertas partes de tu timeline a la gente que no conoces. Puedes restringir tus updates, tus fotos, tu lista de amigos, tus links, etc. es decir, puedes volverte casi invisible y aún así tener a la gente en tus listas. No hay duda de que esta podría ser la mejor opción por el momento en Facebook. Si tienes la dedicación y organización de poner a cada contacto que llega a tu Facebook en una lista te podría ir bien. Sin embargo, no sé a ustedes pero a mí me sigue quedando el gusanito de que haya gente que conocemos poco tan cerca de información y pláticas un poco más personales. Además esta modalidad sin duda conlleva el tratar de restringir un poco el contenido y la forma de ser. A fuerza tienes que permitirle el acceso a algunas cosas a la gente que no conoces –cuál es el caso de tener la red en primer lugar si no?– y por ende quizá no quieras mostrarte tan abierto como serías solo con amigos cercanos.

Al final, la conclusión es que depende de cada quién el cómo maneje su vida personal y profesional en línea y: manejar estas vidas es indispensable en nuestro país, no cabe duda. Estamos aún en un país donde uno tiene que aceptar que las redes sociales abren puertas peligrosas. Soy una persona totalmente a favor de combatir el miedo a las redes sociales con educación, enseñar con respecto a “privacy settings” y demás. Pero tampoco podemos obviar que sin duda el crimen usa estas redes para inteligencia, y que vivimos en un país en donde a veces resulta que el secuestrador es un amigo tuyo o parte interna de tu red de conocidos. Estos factores dificultan el poder administrar y abrir tu vida privada y profesional tan fácilmente a cualquier persona. Sin embargo, la sociedad y la tecnología empujan a que esto tiene que pasar.

Facebook tarde o temprano perderá su moda, no hay duda. Yo espero que el siguiente modelo de redes sociales apunta a algo integrador pero, al mismo tiempo, diferencial. Una red donde puedan vivir y ser administradas nuestras distintas “personalidades” sin tanto problema. Pero en lo que llega esta nueva red, hay que vivir con un Facebook fusinando nuestra vida o.. no? Ustedes qué opinan? cómo manejan su vida personal y social en las redes y en facebook si es el caso?

Acerca del Autor: Luis Fer “Gawed”  Martinez. (@gawed) Es consultor de negocios y estrategia; Coach de Social Media y Web 2.0; Colabora en Solvis Consulting en el área de Social Media y Monitoreo de Redes Sociales y es experto en el uso de Radian6. Socio y Director de Teterita Inc. Despacho de Diseño e Imagen Corporativa. Bloggea acerca de varios temas en Sector Gawed. http://sectorgawed.com.mx/blog.

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Kindle, Sony Reader, Google: ¿Invasión a la privacidad?

A Picture of a eBook
Image via Wikipedia

Se está poniendo de moda todo lo que es libros virtuales y los aparatos para leerlos (E-book Readers). Kindle, Sony Reader, Google Books, incluso el rumor de Apple Tablet. Todos estos gadgets están en boca de todos últimamente, cada quien hablando de su favorito y sus ventajas.

Pero estos pequeños aparatos que pintan para ser parte común de nuestras vidas a partir de ahora, tienen un pequeño detalle. Teniendo una conexión 3G todo el tiempo prendida se presta a que puedan enviar datos con las compañías dueñas de esta tecnología.Lo que lees, dónde lo lees, etc todo puede ser enviado a las compañías y ellas no avisan claramente de esto.

En el blog de Electronic Frontier Foundation nos avisan que los términos de privacidad de Google y Amazon son muy liberales en la cantidad de información y análisis que pueden obtener respecto a lo que lees y lo que pongas en tu Lector. Google puede analizar hasta cuanto tiempo pasas en una cierta página, por ejemplo.

Este blog se ha molestado en construir una tabla resumiendo algunos de los puntos clave de este tema de privacidad en los lectores electrónicos la cual anexo.

ebook privacy
*Based on the proposed Google Books Privacy Policy. The policy is subject to change prior to final acceptance of the Google Books Settlement.**The Nook will not ship until January 2010 and as yet has no publicly available product-specific Terms of Use or Privacy Policy. Results based on the general Barnes and Noble Privacy Policy.

El Sony E-Reader resulta ser de los más seguros hasta el momento debido a que no tiene conexión WiFi. Pero, seamos honestos, esto para muchos es una desventaja y seguramente pronto todos sus modelos tendrán esta opción y entraremos en los mismos problemas. Así que ahora que está poniéndose de moda la lectura electrónica y el estar bajando libros por todos lados te recomiendo te pongas a pensar un poco en ese otro tema que tambien está muy de moda (gracias a Facebook): La privacidad.

(via: Electronic Frontier Foundation)

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