CRM Idol: Nueva temporada

CRM Idol llega por segunda vez. Durante el 2011 se realizó con gran éxito el primer concurso para proveedores de CRM pequeños que buscan poder dar a conocer su solución a mas clientes y prospectos.

CRM Idol 2011 dio la oportunidad a proveedores de América Latina de darse a conocer y exponer sus productos al panel de jueces en las Américas. Los proveedores que participaron fueron Soluciona, Negoxia y Blitz, en donde el primero fue unos de los finalistas. Aquí pueden ver la cobertura en Español durante el 2011:

Mundo Contact & CRM Idol
Call Center News & CRM Idol
JesusHoyos.com & CRM Idol

CRM Idol 2012 comenzó este 30 de abril con un nuevo formato y se está extendiendo el concurso a la región de Asia/Australia. Este año, se eliminó el formato de «el primero que llega es el primero en concursar». El periodo de presentación comenzó el 30 y se cierra a las 6 pm hora del Pacífico (PST) el 25 de mayo de 2012 y no habrá excepciones después de esa fecha. Los jueces originales seleccionarán a los concursantes: 40 de las Américas, 20 de EMEA y 20 de Asia/Australia.

Para participar en el concurso deben acceder al sitio web www.crmidol.com y registrarse. Consulten todas las reglas del concurso y sus requerimientos en el sitio web.

¡Espero ver a más proveedores de América Latina en CRM Idol 2012!

Intel hace presencia en el mercado de teléfonos inteligentes

Si usted tiene pensado lanzar un smartphone al mercado en las próximas semanas, su nueva competencia además de los ya conocidos, será Intel.

Sí, Intel, que ha lanzado su primer teléfono: Xolo X900.

Se trata de un teléfono inteligente con pantalla táctil de 4 pulgadas y una cámara de 8 megapixeles, y un procesador (por supuesto) marca Intel: Atom Z2460 de 1.6 GHz, lo que le permite tener buena velocidad además de ser multitasking. Para dar una idea de lo que es capaz este procesador, podemos decir que la familia de procesadores Atom es con el que se popularizaron las netbooks.

Otro dato interesante del procesador es que comparado con el A9 del iPhone 4S corre al doble de velocidad, pues el teléfono de la manzana con su procesador ARM Cortex A91 de dóble núcleo vuela a 800 MHz, la mitad.

Esta velocidad por ejemplo, le permite tomar 10 fotos en menos de un segundo o capturar video en 1080p HD, por lo que se trata de un buen modelo que no le envidia nada a los dominantes del mercado, en términos de potencia.

El sistema operativo del Xolo X900 será Android Gingerbread y tendrá la opción de ser actualizado a Ice Cream Sandwich. Estará disponible primero en la India costando $424 dólares, lo que en el mercado de los smartphones se percibe como bastante caro.

Comentario local: En México estamos acostumbrados a pagar (a los carriers abusivos) altas cantidades por la adquisición de los aparatos: 424 dólares se nos hace barato… sin embargo, si llega a México con los distribuidores que ustedes ya conocen, es probable que lo den en 25 mil pesos. (Especulación, claro, pero es para dar idea de qué tan caro se percibe).

Con este aparato, Intel alza la voz y se proclama como un jugador importante en lo que muchos analistas llaman la era Post – PC, en la que las ‘tabletas’ y los teléfonos inteligentes empiezan a acaparar el mercado de cómputo de consumo muy por encima de la comercialización de laptops, computadoras de escritorio y netbooks.

Bien por Intel, veamos qué tal le va.

Sony renueva la familia Cyber-shot

Cámaras compactas, imágenes nítidas y colores brillantes conforman los nuevos modelos de la línea Cyber-shot, que además integran el sensor CMOS Exmor R, exclusivo de Sony, para realizar fotos con calidad profesional en condiciones de poca luz sin necesidad de flash y el procesador Bionz, para ofrecer velocidades de enfoque automático, realmente rápidas de aproximadamente 0.13 segundos en tomas diurnas y 0.21 segundos en situaciones de poca iluminación.

Los equipos que encabezan a la familia Cyber-shot (WX-100, HX-20, HX200V y WX-50), permitirán al usuario tener una mejor experiencia al capturar imágenes.

Cyber-shot WX100

Hasta ahora, la WX100 es la primera cámara digital compacta en su tipo que cuenta con zoom óptico de hasta 10X en un cuerpo delgado, 18.2 megapixeles, permite capturar imágenes fijas y videos en Full HD en condiciones de poca luz, y según la firma, es el equipo ideal para captar los mejores momentos nocturnos: fiestas, graduaciones, monumentos, museos, parques de diversiones, conciertos, etc.

También cuenta con tecnología que permite realizar tomas fijas y panorámicas en 3D, además de panorámicas multiángulo capturando y almacenando varias imágenes desde 15 ángulos diferentes, para visualizarlas tanto en la pantalla de la cámara como en pantallas compatibles con la tecnología 3D, como BRAVIA.

Otros de los modelos son el HX-20 y HX200V, ideales para aquellos que viajan constantemente, pues integran tecnología GPS y brújula que muestran la posición en la pantalla del lugar donde el usuario se encuentra; al volver a casa, éste podrá trazar la ruta del viaje visualizando los mapas en línea directamente en su computadora.

Cyber-shot HX200

Ambos incluyen la función High Speed AF, que brinda un enfoque automático suave de alta velocidad que fija al sujeto de manera automática en tan sólo 0.13 segundos en condiciones de poca iluminación y ofrece funciones sencillas que logran imágenes y videos en Full HD y HD, integrando un zoom óptico de 18.2 megapixeles.

La HX200V tiene una pantalla LCD XtraFine de 3 pulgadas, 18.2 Megapixeles y un lente Vario-Sonnar T de Carl Zeiss gran angular de 27mm, con un potente zoom óptico de 30x. Es posible duplicar el zoom de imagen nítida de 30x a 60x para que aún los objetos más lejanos dentro de la foto no se vean borrosos ni pierdan calidad.

Cyber-shot HX20

Por su parte, la Cyber-shot HX20 cuenta con un lente Sony G gran angular de 25mm y zoom óptico de 20x, ofreciendo calidad en cada uno de los ajustes del zoom. Este equipo está parcialmente construido a base de Short of Sony Recycled Plastic (SoRPLas) exclusivo de Sony, que contiene 99% de materiales reciclados y Tecnología TruBlack que ofrece colores brillantes e intensos, negros más nítidos y con alto contraste, que revela hasta los más pequeños detalles de la imagen.

Y finalmente, la Sony Cyber-shot WX-50 cuenta con una pantalla Clear Photo LCD de 2.7 pulgadas, que ofrece mayor ángulo de visión gracias a sus 16.2 megapixeles y ofrece un diseño que permite capturar imágenes en alta calidad gracias a la función Extra High Sensivitly Technology, que amplía las oportunidades de captura para incluir condiciones de iluminación tenue.

Cyber-shot WX50

De igual forma los equipos cuentan con el nuevo software PlayMemories el cual permite guardar, organizar, compartir y acceder a fotos y videos desde cualquier cámara, smartphone, videocámara o tablet, sin necesidad de modificar el tamaño o el formato.

Al mismo tiempo, incorporan nueve efectos fotográficos para dar un toque especial y personalizado a cada imagen:

  • HDR-Painting: Crea fotografías como si fuera una obra de arte.
  • Rich Tone Monochrome: Mayor contraste de blanco y negro.
  • Miniature: Permite lograr fotografías con un efecto tipo maqueta.
  • Toy Camera: Logra fotografías con efectos visuales como si fueran tomadas con una cámara de juguete.
  • Pop Color: Resalta las tonalidades, logrando imágenes con colores más vivos.
  • Partial Color: Crea impresionantes fotografías en blanco y negro, resaltando el color de nuestra elección: rojo, verde, amarillo o azul.
  • Soft High Key: Produce fotos con un brillo mayor para un aspecto limpio y suave, en tonos pastel.
  • Watercolor: Logra imágenes con efecto difuso.
  • Illustration: Resalta los contornos de las imágenes proporcionando un efecto de cómic.

Por lo pronto, el modelo WX-50 ya está disponible a un precio de 4 mil 499 pesos; el resto de las cámaras saldrán a la venta en mayo a precios que van de los 6 mil a 10 mil pesos.

Mil millones de dólares quizá no sea tan caro: Instagram-Facebook

Facebook urgido de sangre nueva, no es sorpresa: en diversos espacios de la red y en las conversaciones de café y eventos de redes sociales se sigue comentando el controversial trato mediante el que Facebook se apoderó de Instagram.

Facebook no suele derrochar dinero y si compró Instagram es porque lo necesita y porque planea sacar 100 veces más de ganancia a esa inversión.

«Instagram le salió barato a Facebook», Opina en TechCrunch, Keith Teare, de la incubadora Archimedes Labs y CEO de just.me.

Asegura Teare que enfocarse en las cantidades no tiene mucho sentido a menos que seas un inversionista de Instagram o uno de sus empleados, dice que el valor en el mercado de Facebook es mayor a 100 mil millones de dólares (siendo conservadores) y sugiere que bajo esta perspectiva, el trato para adquirir Instagram representa solo el 1% del valor de todo Facebook.

Invertir solo el 1% en un trato que significa ganar terreno en el tema de movilidad (recordemos que Facebook va lento en el tema de movilidad), parece sensato y no un derroche, sobre todo cuando el tema de mobile, es para Facebook algo crucial:

Teare rescata un fragmento de la aplicación S1 de Facebook para poder cotizar en bolsa:

«El crecimiento de Facebook a través de los productos para mobile (donde nuestra habilidad para monetizar no está probada), en sistitución de las computadoras personales podría afectar nuestras ganancias y resultados de negocio.»

Facebook al igual que los actores grandes de la industria perciben el crecimiento de internet móvil como una tendencia irreversible, el nivel de uso de los smartphones excederá eventualmente el de las computadoras personales. Y esto para ellos es una pesadilla por que no están beneficiándose significativamente de lo que pasa en los celulares.

Aquí es dónde Instagram representa una inversión, no un gasto… esperan con esta compra ganar terreno, talento y usuarios para enfrentarse a esa ola de mobile y salir avantes. Instagram es un caso de éxito de en un ambiente mobile siendo una red social hiperpopular entre usuarios que no dependen de computadoras de escritorios o de laptops para participar en ella de manera casi obsesiva.

Facebook se prepara con esta compra para esta nueva era en la que la innovación en el ecosistema mobile, ya es una condición sin la cual los gigantes de internet estarían fritos.

«¿Pero cuánto valía cuando la compraron? ¿Por qué Zuckerberg compró Instagram al doble de su valor de mercado?», analiza en un post el fundador de GigaOm, Om Malik, también venture capitalist y fundador de GigaOm.

Bueno, al parecer de Malik, la respuesta la da el propio Mark: «Es la primera vez que adquirimos un producto y una compañía con tantos usuarios, no planeamos hacer más compras de este tipo. Proveer a los usuarios con la mejor experiencia al compartir fotos es una de las cosas por las que la gente ama Facebook, y entonces supimos que valdría la pena juntar estas dos compañías», posteó Zuckerberg.

¿Será más bien que Facebook tenía miedo de que alguien se comiera su mercado? Se vieron obligados a comprarlos, ya que Instagram estaba amenazando su mercado y justo donde más les duele: en mobile.

La razón por la que tanta gente odió esa transacción la resume muy bien Malik, a su vez un usuario intensivo de Instagram: «A Facebook le falta alma. Instagram es todo alma y emoción.»

Instagram tuvo éxito en todos los lugares donde falló Facebook. Ahora se lo ha comido, sigamos observando de cerca el tema, dará más en qué pensar y lecciones valiosas.

Disfruta los museos mexicanos en Google Art Project

¿Alguna vez imaginaste que a través de un recorrido virtual desde tu computadora o dispositivo electrónico podrías visitar los museos mexicanos más importantes, como el Nacional de Antropología, Nacional de Arte, ‘Dolores Olmedo Patiño’ y Casa Azul ‘Frida Kahlo’? Pues ahora tienes la oportunidad de hacerlo gracias a Google Art Project, que incorporó en la segunda etapa del proyecto a estos grandes recintos.

Así se ve Google Art Project en tu pantalla

Así, los usuarios de este proyecto artístico de Google pueden disfrutar, de manera gratuita, la Piedra del Sol, que se encuentra en el Museo Nacional de Antropología, a una resolución de gigapixel, que contiene mil millones de pixeles o puntos de luz.

Además, los cibernautas también conocerán a fondo las colecciones del Museo de Arte Islámico en Qatar, Arte en Sudáfrica y Arte Moderno de Brasil, lo cuales se integran a esta nueva fase de Google. Así, los visitantes podrán encontrar ahora una selección de 30 mil obras digitalizadas en ultra alta definición a través del sitio www.googleartproject.com.

Este proyecto, que comenzó en febrero del año pasado, arrancó con 17 museos de nueve países y mil imágenes disponibles; ahora, ya son 151 recintos, entre los que figuran el Art Institute de Chicago, el Metropolitan Museum of Art de Nueva York, la Freer Gallery of Art, Smithsonian de Washington, el Museo Reina Sofía de Madrid, Louvre de París, The National Gallery de Londres y el Tate Britain, entre otros.

John Farrell, Director de Google México

John Farrell, director de Google México, dijo en conferencia de prensa que con esta segunda etapa sumarán más visitantes a los más de 20 millones que han visto Art Project y los 200 mil que ya han hecho su propio portafolio de exposición dentro de la plataforma.

“Queremos generar una conversación sobre el arte, elevar un poco la calidad de las charlas que hemos constatado que se manejan en las redes sociales. Por supuesto que deseamos tener a todos los museos, pero obviamente es un proyecto que cuesta dinero, no tiene retorno inmediato, más que una contribución al conocimiento del mundo”, comentó Farrell.

El directivo agregó que la misión de Google es organizar toda la información del mundo y entre ello están todas las piezas creadas por artistas.

Otro de los objetivos es no solo que los visitantes descubran la belleza de México de manera virtual, sino también aumentar la llegada de turistas de varias partes del mundo a los museos que ahora forman parte de esta plataforma.

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