MWC 2012. Una batalla campal eclipsa la presentación de Windows 8

Máxima tensión entre policías y estudiantes universitarios en la manifestación

La vida en el Mobile World Congress ya no ha sido igual después del parlamento de Eric Schmidt, el expresidente de Google, el pasado martes. Con su alegato a favor de la no-regulación de Internet y en contra de la ley SOPA estadounidense y todas sus derivadas (ley ACTA incluida), se ha metido en el bolsillo a los asistentes.

Y llegó la jornada del miércoles y se respiraba en el ambiente del Mobile World Congress ya un precoz aroma a despedida, o cuanto menos, a que todo lo más interesante y destacado que nos podía deparar el MWC2012 ya había pasado, pero no ha sido así. En primer lugar, Nokia ha preparado una conferencia con un nombre cuanto menos peculiar: Nokia Mobile-Loco. En las camisetas de promoción del acto se podía leer la inscripción “No matter where you go, there you are”. Una especie de leitmotiv que irradiaba de fondo en el tema central de las ponencias y presentaciones. De hecho, las marcas, las agencias, los empresarios y la industria de la tecnología convergen en algún punto. Sin embargo, la clave se sitúa en dónde encontrar ese nexo de unión. Una cuestión interesante y que nos da margen para la reflexión.

No obstante, con la vorágine del MWC no hay apenas tiempo para pensar y sí para seguir indagando en el trabajo de los fabricantes y observar si han hecho los deberes. Como es el caso de Panasonic, que con la creación del hermano mayor del Eluga, llamado Eluga Power, realiza una fuerte apuesta por regresar al mercado occidental. La empresa nipona no ha escatimado en gastos y ha dotado al Eluga Power de unas prestaciones excelentes, como es la incorporación de la tecnología NFC para realizar pagos directos con el  móvil tal y como un lector de códigos. Además, la compañía japonesa se ha sumergido en este caso para aportar a su smartphone de resistencia al agua gracias a la certificación IP57.

No es el único caso de resistencia al agua por parte de nuevos smartphones o tablets: en Fujitsu también están orgullosos de su Fujitsu Arrows Tab, su tableta submarinista. Esta locura por el agua se ha extendido y en más de un stand se podía disfrutar de un buen chapuzón…eso sí, por parte de los dispositivos. Sin embargo, con el sofocante calor que reinaba por momentos, muchos asistentes enfrascados en sus trajes también lo hubiesen agradecido el hecho de mojarse.

Sinofsky presenta el Windows 8 en el MWC

Y en esas que llega Microsoft, con su Windows 8, aunque no para móviles como anunció. Pero lo curioso del caso no es el qué ha presentado sino el cómo y el dónde. Me refiero a que la presentación de Windows 8 ha tenido lugar no en el Mobile World Congress, para sorpresa de muchos, sino en un hotel cercano, situación que ha provocado mucha confusión. Y es que el pabellón de Microsoft  en el MWC estaba para otras cosas: hacer apuestas, como ya hablamos el otro día, pero curiosamente, para lo más importante, no servía… cosas del marketing.

No sé si habrá tenido que ver la situación tan surrealista que ha tenido lugar esta tarde. Mientras tenía lugar el Mobile World Congress, ha tenido lugar una manifestación de estudiantes universitarios enla Plaza España (frente a la sede del MWC) que ha desembocado en una auténtica batalla campal entre los mossos d’esquadra (la policia catalana) y los propios estudiantes, que protestan por los recortes económicos en educación. En fín, una jornada, que por unos motivos u otros, no ha pasado desapercibida dentro del universo MWC… mañana último asalto.

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CES 2012. Steve Ballmer habla sobre Windows 8

“No hay nada más importante para Microsoft que Windows”, dice el presidente de Microsoft en su discurso inaugural

El presidente ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, realizó anoche el discurso inaugural del Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas. Después de 14 años inaugurando la feria de electrónica de consumo más importante del mundo, Microsoft se despedía del CES con esta presentación que, más que discurso, fue un diálogo entre Ballmer y diferentes interlocutores.

Ballmer sabe que sus palabras marcan tendencia. Si en 2010 se adelantó a la llegada del iPad de Apple con el anuncio de una tableta, ante la pregunta de qué será lo próximo para el sector no dudó en contestar que será “Windows 8. No hay nada más importante para Microsoft que Windows”, respondió con gran entusiasmo.

De hecho, las características del sistema operativo, cuya salida está prevista para este mismo año, coparon gran parte del evento en el que se pudo ver su organización de aplicaciones, adaptable a todos los tamaños de pantalla, el ‘Market’ para descargar programas y algunos de los fabricantes (Acer, Toshiba, Dell, Samsung, HP, Lenovo…) que preparan computadoras “construidas para Windows 8”.

“Si por algo se caracteriza Windows es por su capacidad para reinventarse, para evolucionar y seguir hacia adelante. La gente quiere tener lo mejor de lo que ya tenía y lo mejor de lo que está por venir y con Windows 8 reimaginamos el sistema operativo de principio a fin”, explicó Ballmer, que espera que la experiencia del software se complemente con las aplicaciones que vayan apareciendo.

No se olvidó de Windows 7 ni de sus usuarios: 500 millones de computadoras usan esa versión de Windows que “estará preparada desde el primer día para soportar Windows 8”.

El anuncio del desembarco de Kinect, el sensor de movimientos sin mando de Microsoft, en el mundo del PC a partir de febrero dio paso a las novedades en el entorno Xbox que, en palabras de Ballmer, “no solo ha reinventado el mundo del entretenimiento, también ha transformado otros ámbitos como la educación o las aplicaciones médicas”.

La posibilidad de interactuar con contenidos más allá de los videojuegos es una de las novedades que, combinada con la tecnología de realidad aumentada, se podrán ver pronto en Xbox.

Windows Phone también estuvo en el orden del día con los lanzamientos de la gama Lumia de Nokia en el mercado estadounidense, que pronto podrá disfrutar del resultado del matrimonio Nokia-Microsoft que ya ha dado a luz tres dispositivos: los Lumia 710 y 800 y el 900, que se anunció este lunes.

“Estoy realmente emocionado con el salto a la conexión 4G y LTE, el resultado es una explosión de rapidez”, comentó Ballmer justo antes de coger en sus manos el próximo HTC que contará también con el sistema operativo para móviles de Microsoft.

No hubo lágrimas de despedida al término del discurso que pone punto y final a la estrecha relación de Microsoft con CES, pero sí tuvo mucho de nostalgia y reafirmación de los pilares históricos que sustentan la compañía.

No en vano, las últimas palabras de Ballmer sobre el escenario fueron “Windows, Windows, Windows”, con toda la vehemencia que esconde un adiós.

Aprender para el 2011: Estrategia y Recursos

La lección más importante para muchas empresas en cuestión de Social Media este año es, sin duda, que lo más importante que hay que hacer antes de entrar a social media y abrir como locos una cuenta de Twitter y Facebook es tener bien definida y pensada la estrategia y los recursos humanos y de tiempo bien distribuidos.

Me encanta criticar esto en México y muchos me odiarán por ello pero es la verdad: Nos encanta tanto copiar lo que se hace en otros países, pero siempre lo hacemos sin pensarlo y sin analizar los errores que ellos cometen o cometieron. Lo que me da más enojo es que en el caso de lo que es Social Business otros países cometieron los errores hace 1 o 2 años y ya podríamos aprender nosotros de esas experiencias para ni siquiera tenerlos nosotros en México. Sin embargo la industria mexicana tiene la enfermedad de reproducir paso por paso la historia, exitosa o no, de los vecinos con 0 análisis. Hasta que esto no cambie y comprendamos que podemos llegar a los mismos niveles –  o más altos – sin necesidad de pasar por los mismos errores seguiremos estando 10 pasos atrás en competitividad.

Para ayudar a evitar estos errores a las empresas que realmente quieran hacer las cosas bien en Social Business les dejo esta pequeña encuesta que fue hecha por eMarketer. En ella podemos ver cuáles son los principales motivos de fallas en Social Business en USA y quizá de ello podamos aprender algo: Sin estrategia ni considerar correctamente que hay que invertir en recursos humanos y de tiempo lo más seguro es que nuestra entrada en social media/business carezca de valor, de retornos de inversión, de ganancias suficientes como para justificar su existencia más allá de algunos meses.

errores en social media 2010

Podemos ganar mucho de estar en Social Business, pero hay que analizar bien si debemos estar, y posteriormente cómo estár, en donde, con cuantas personas y tener el presupuesto listo para ello. Hagamos esto y evitemos errores que ya se conocen, se tienen identificados y que no tenemos necesidad de estar repitiendo en 2011 como lo hicieron en USA en 2010.

Feliz Año Nuevo a Todos!

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¿Está Apple en camino de ser el nuevo Microsoft?

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Image via CrunchBase

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En días pasados se realizó la convención Google I/O en donde el gigante del internet y los datos presentó nuevos proyectos y novedades.

Dentro de sus nuevos proyectos se encuentra Goggle TV, un concepto que busca fusionar la TV tradicional con todo el video y aplicaciones que uno puede encontrar en la web y de forma de navegación muy fácil.

MacBook Air by Jony Ive
Image by marcopako  via Flickr

Reportan que durante todo el evento Google le tiró duro a Apple y en la presentación de Google TV no fue la excepción y atacaron que la diferencia con el Apple TV es que se estaba haciendo de una mejor forma: la forma abierta. Apple TV es un aparato y un software, pero Google TV es una plataforma que podrá compartirse con cualquier aparato de cualquier marca y ser usado en conjunto y sin prohibiciones tipo Apple.

El mensaje fue claro: Apple está en contra de lo inclusivo y lo abierto, Apple es exclusivo y cerrado, su clara estrategia de crecimiento es dominar el mercado de la nube mediante tecnología exclusiva y sistemas cerrados que no dan cabida a ideas abiertas tipo Adobe Flash.

Adobe Systems Incorporated
Image via Wikipedia

En mi opinión, básicamente Apple ha logrado formarse la misma imagen ante los desarrolladores y la industria que Microsoft tiene ante el mundo: tendencias de monopolio, cerrazón, exclusividad, querer estar en todos lados y que solo sus sistemas y lo que ellos aprueben se use, sea bueno o malo.

Hasta el momento Apple se puede defender con sus lindos diseños, con sus fanboy idolatrando a Jobs y con cierta calidad aún en sus sistemas –pero ayer se demostró que Android puede llegar a ser muy superior al Apple OS.

Image representing Microsoft as depicted in Cr...
Image via CrunchBase

No hay duda de que si Apple sigue por este camino podría ganarlo, ser el dominante del siguiente mercado: la nube y dejar atrás el obsoleto hardware que se convertirá en un simple commodity, pero su imagen se está volviendo igual de mala que la que tiene su gran competidor y eso sería muy peligroso en caso de no lograr su propósito de dominar al mundo. ¿no creen?

¿qué opinan ustedes? Apple tiene las mismas tendencias que el creador de las ventanas ¿cierto o falso? ¿opiniones?

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Facebook hizo cambios. Conócelos y actúa al respecto.

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Ya recibieron este aviso cuando entraron a Facebook?

facebook privacy issues

El tema de la semana ha sido uno que ya se está volviendo tradición: Facebook nuevamente ha hecho modificaciones a sus reglas y formas de funcionar afectando de alguna forma la seguridad de sus usuarios, ah y cambió el botón de “Fan” a “Like” (eso es lo que ha ocupado la visión de la gente).

De acuerdo, el tema de que con las empresas ya no seas fan sino que ahora solo “te gusta” lo que hacen cambia un poco la visión y el concepto de los Fan Pages (ahora serán los Like Pages?) pero detras de eso en la conferencia F8 hubo un par de cambios más que podrían tener un poco más de relevancia en nuestro uso de la red social más famosa actualmente.

Siempre es lo mismo con Facebook: mueve las cosas referentes a privacidad sin que se note mucho y sin que realmente entendamos bien de qué se trata. Sus explicaciones son siempre un poco vagas, y solo nos saca un botoncito nuevo cuando entramos a su página de aceptar o no aceptar. Lo peor del caso, como lo explica Bobbi Newman en su artículo es que son caraterísticas en las que tenemos que escoger salirnos de ellas en vez de entrar a ellas. ¿ustedes que escogieron?

Personalizando tus páginas con información de Facebook

El tema es que Facebook en su afán de estar conectado a todo y por todos lados ha hecho tratos con muchas páginas para que, si no quitas el permiso, ellas puedan recibir toda tu información de Facebook para personalizar su contenido de acuerdo a tus gustos e intereses. Eso suena como algo bueno y útil en ciertos casos, pero no creo que a todos nos interese tener una página de Microsoft o de Pandora o de Yelp muy personalizada a costa de entregar todos mis datos a la página. Además de que estarían publicándole a mis amigos todo lo que hago en sus páginas. Yo, que de por sí no soy muy fan de servicios como Foursquare por el mismo problema, siento que esto es un crecimiento de esos peligros. Pero como Bobbi nos deja muy claro: el problema no es solo que uno tiene que salirse de esta opción, sino que además nuestra información pública seguirá siendo compartida con estos sitios a menos que bloqueemos manualmente las aplicaciones. ¿Por qué a Facebook le encanta engañarnos molestarnos con estos convolutos procesos?

Los desarrolladores tendrán tu información siempre

El segundo tema controversial fue que Facebook cambió sus políticas de privacidad e información con respecto a los desarrolladores de aplicaciones. Antes, las aplicaciones debían borrar tu información cada 24 horas. Esto significaba que cada que entrabas a cualquier aplicación a la que ya habías autorizado a usar -desde el cuestionario más tonto a la aplicación más útil- esta tenía que entrar a checar tu información. Eso cambión en la reciente F8. Ahora, pueden guardar la información cuanto tiempo quieran. No que no lo hicieran algunas antes pues Facebook no puede estar checando las cientos de miles de aplicaciones que existen en sus sistema; pero, ahora es más seguro que las aplicaciones puedan ser blanco de ataques de hackers en busca de toda esa información. Pensemos el gran premio que sería acceder a la base de datos de Farmville, 80 millones de usuarios al instante, ese es el premio gordo pero también podemos buscar atacar a algunas de las 500,000 app de Facebook y tratar de llegar a ese número mediante compañías y desarrolladores menos protegidos.

Sarah Perez nos explica en su artículo en ReadWriteWeb lo mismo que les he platicado y proporcionan una guía para ponernos a borrar tooooodas esas aplicaciones que estuvimos permitiendo el acceso a nuestros datos y que ya hoy ni usamos. Yo tengo cerca de 150 y según mis cálculos, tendré que borrar unas 80 como mínimo. Será un proceso lento y doloroso, una  a una, pero necesario para mantener un poco en control mi seguridad y la de mis datos.

Hay que hacer lo siguiente estando registrado en Facebook:

  1. Dale en “account” o “cuenta” en la esquina de la derecha arriba de la pantalla. .
  2. Click en “Application Settings” o “Configuración de aplicaciones”
  3. Cambiar el menú de filtrado a “Authorized” o “Autorizados”. Verás todas las aplicaciones a las que le has dado permiso de entrar a tu vida.
  4. En la lista que aparezca tendrás que borrar “X” cada aplicación que quieras.
  5. Te aparecerán engorrosamente 2 pantallas cada que hagas esto.. una en donde dices “remove” y otra para decir “okay”

Por supuesto estos movimientos son lógicos para Facebook para mejorar su posición de negocios con respecto a otras empresas, ofrecer mejores ofertas para marketing y alianzas con sitios como Microsoft o Yelp. Sin embargo, sus procesos engañosos y engorrosos para los que no queremos ser tan públicos y tener mucho mayor control son un peligro, en mi opinión provocan pérdida de lealtad a la marca y el día que salga una opción nueva en las redes sociales con mayor propuesta de privacidad podríamos cambiar mucho más fácil. Realmente era muy complicado mejor pedirle a la gente que si querían entrar a esta opción dieran un “opt in en vez de tener que hacer un opt out? eso solo deja ver que se aprovecharán de la gente que no puede entender lo que le pregunta y ofrece y la dan OK sin saber a qué se meten.

En mi opinión mal por Facebook nuevamente en su ejecución. Mark Zuckerberg me cae un poco mal al pensar que Facebook pone las tendencias y le dice a la gente lo que necesita antes de que la misma gente se dé cuenta. No Mark, lo que estás haciendo es engañar a todos en pensar que tratas sus datos y su confianza con honestidad esperando que lo que tú quieres para tu empresa se haga realidad.

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Resumen del Segundo día de #SMLatam. Gran Evento.

Mefaltaba poner la segunda parte de mis impresiones del evento. Aquí se las dejo: se llevó acabo el segundo día del Primer Congreso de Social Media en Latinoamérica y, entregó grandes exposiciones datos y poderosas pláticas respecto al tema.

Antes de entrar a lo que era uno de los momentos cumbres del evento, comentemos un poco del talento y los pensadores mexicanos que estuvieron hoy en SMLatam.

Desafortunadamente no pude llegar temprano y me perdí algunas conferencias pero lo mejor de estos medios es que aunque eso pase uno puede ir y buscar sus presentaciones en SlideShare o, también, el Social Media Club hizo un esfuerzo de documentar el evento en Google Wave. Pueden encontrar el contenido aquí y aquí.

Daniel Getzel (@daniget) experto en publicidad habló de mobile marketing y lo que sigue en ese ámbito que varios consideran como el futuro de la humanidad, mostrando como hay 80 millones de mexicanos consumiendo medios todo el día, 4,100 millones de celulares que se convierten en un poderoso canal para hablar y tener conversaciones con tus clientes. ¿Poderoso eh?.

Daniel nos presentó algunas recomendaciones para las campañas de mobile marketing:

1. Mantenga la sencillez – que la promoción no sea complicada

2. Adopte el medio

3. Recuerde al público que desea atraer – para evitar errores

Entender a quien se dirige para elegir el medio/tecnología adecuada

4. Integre al móvil en el plan de medios

Para que una campaña de SM sea exitosa debe estar integrada al plan de medios

5. Tenga expectativas realistas

No puede llegarse a todos los usuarios de celulares. Debe acotarse el alcance.

Después fue el turno para un conocido del ámbito y buen amigo mío: Guillermo Pérezbolde (@gpbolde) quién desde el año pasado, además de ser un excelente marketer digital se aventó un gran estudio de Twitter en México el año pasado y ahora lo repite con excelentes datos. Aunque causa un poco de controversia debido a la gran dificultad que es realizar estas mediciones y las vueltas que se necesitan para hacerlo, Guillermo nos presentó duros datos que son excelente punto de partida para cualquier análisis, y lo mejor de todo es que también atrajo la atención de otros expertos y gente dentro de twitter mismo que prometieron ayudar a colaborar para mejorar estos estudios. ¡Eso es Social Media at its best!

Gustavo Arizpe (@gustavoarizpe) nos acercó un poco más a cómo crear demanda e interacción a través de blogs, social media etc. Mientras que el Profesor Alejandro Pisanty (@Apisanty) platicó acerca de #internetnecesario, movimiento surgido en México con el que se combatió el que se gravaran impuestos al internet y se afectar a personas de bajos recursos y su acceso al mismo. La mayor lección de su plática es el siempre estar abiertos al diálogo aún con los trolls y la gente que no esté de acuerdo contigo. Esta es una de las mejores maneras de llegar a hacer grandes cosas.

Finalmente Luis Daniel Soto (@luisdans) nos mostró un poco de las nuevas y no tan nuevas tecnologías que tratan de desarrollar en Microsoft para la evolución de la experiencia del usuario en Internet. Mostraron algunas buenas ideas respecto al futuro del Search y de la presentación y catalogación de resultados mediante imágenes y estadísticas.Mercado Libre presentó algunos ejemplos de notables compañías en Internet y Social Media, además de un poco de su historia como empresa y su desarrollo.

La nota final y el cierre del evento lo dio uno de los pioneros y más reconocidos personajes dentro de Web 2.0: Brian Solís (@briansolis) quien acuñara el término PR 2.0 y tiene varios libros publicados referente al tema de web 2.0 manejo de marcas dentro del mismo y la forma de comunicarte y de usar social media.  Director de FutureWorks, una galardonada Agencia de Marketing y Branding en Nuevos Medios, ubicada en Silicon Valley. Solís es reconocido mundialmente por sus opiniones y puntos de vista sobre la convergencia de las relaciones públicas, medios de comunicación tradicionales y medios de comunicación social. Su trayectoria dentro de importantes comunidades sociales, incluye ser uno de los co-fundadores del Social Media Club y Media 2.0 Workgroup. Próximamente saldrá su nuevo libro “Engage” hablando de la forma de comunicarte y usar estas nuevas tecnologías y sobretodo, la sociología y psicología para el beneficio de las empresas.

Aconsejó el vernos como no solo como gerentes de una marca sino como gerentes de nuestra marca personal. Entender la oportunidad de colaboración y de crear redes alrededor de cosas que nos apasionen, redefiniendo la forma en que nos comunicamos.

“Technology changes but people don´t – I think this is sooo WRONG! We are defining new meaning in our own personal lives.” Brian Solís.

Mencionó tener cuidado con las “sombras digitales” que dejamos como personas y como empresas y que estamos quizá saliendo de una época de “amor de verano” del Social Media y finalmente empieza el “meterse en los negocios” con ello y realmente aprovechar las realidades y sus canales y estar listo para perder el control del contenido. Además, hay que pensar en las cosas que vamos a hacer en Social Media y estar listos para hacer cosas medibles, no solo buscar formas creativas de medir ya que hicimos algo.

Le pregunté acerca de los siguientes pasos y maneras en que debemos afrontar esto en el tema de educación y de desarrollar a los futuros Social Media Directors. Mencionó que es uno de los temas más difíciles dada la velocidad con que se está generando el conocimiento y que los estudiantes no están aprendiendo las cosas útiles. Incluso le escriben pidiéndole ayuda para aprender pero es muy difícil. Instó a que entremos a las universidades y sin ánimo de lucro tratemos de enseñar, de desarrollar el tema y de actualizar las aulas a temas verdaderamente útiles.

Les recomiendo entrar al wave y leer la transcripción de su plática. La verdad valió mucho la pena y el es una excelente persona. Se fue después con varios asistentes a tomar unos tragos y echarse unos tacos.

El evento cerró de una gran forma. Personalmente felicito a Cristhian Lisogorsky y su esposa Marialexandra por echarse al hombro la organización de este evento y crearlo desde la nada. Creo que han abierto una puerta que se necesitaba en la región y esto será una cascada de cosas que se empezarán a dar. Hubo excelente contenido en los dos días, los speakers fueron amables y abiertos con la gente y se creó y compartió mucho conocimiento. Me mencionaron que quizá algunos temas se repitieron mucho pero, creo que dado que estamos iniciando era algo válido, pero si me uno al reto y la invitación a todos los relacionados con la industria de generar más contenido, ideas originales que surjan desde esta región y las importemos al mundo, que no solo haya Brian Solises viniendo a México a compartir, sino que, también, creemos nuestras propias teorías y metodologías para desarrollar aún más esta importante industria.

Pronto habrá más cosas, el Social Media Club México está preparando cosas muy interesantes, los valleys y los camps y los desarrolladores están muy activos. Esto apenas empieza.

(via Sector Gawed)

Brian Solis, a public relations executive, aut...
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#investigacionnecesaria

La investigación es un elemento necesario para el desarrollo de un país. En México, la brecha digital (que se define como el abismo entre un grupo de la población que tiene acceso a la tecnología y otro que no) sabemos que no es pequeña y para disminuirla se necesitan iniciativas no sólo de inversión en infraestructura, sino también de investigación.

Ayer, Microsoft, la UP (Universidad Panamericana) y el IPADE (Instituto Panamericano de alta Dirección de Empresa) firmaron un convenio para impulsar el uso de nuevas tecnologías con el fin de contribuir al desarrollo académico, la investigación e incluso la difusión de la cultura.

Este tipo de acuerdos son de gran provecho no sólo para las organizaciones que lo firman, sino para el país: precisamente la naturaleza de las universidades es la investigación y si poco a poco la instituciones de educación superior en México buscan este tipo de alianzas con las grandes firmas de tecnología, seguramente surgirán proyectos que contribuyan a la reducción de la brecha digital.

En particular, este convenio incluye cuatro puntos:

  1. Desarrollo tecnológico y de investigación en el área de la medicina y salud en general.
  2. Herramientas que fomenten el impulso tecnológico para una educación y escuelas virtuales de calidad.
  3. Proyectos de bibliotecas virtuales que faciliten la investigación y documentación de los universitarios y docentes.
  4. Creación de Laboratorios en línea que apoyen la formación universitaria y el desarrollo de diversas competencias.

Felicidades a la UP y al IPADE y ojalá se sigan firmando más convenios como este en todo el país.